Игорь Шендерович
7
0
subscribers
0
subscriptions
93.9K
views
Записывался через сайт на определенное время. На месте время ожидания около сорока минут. Поменяли шины достаточно быстро. Видимо, у них сбит балансировочный станок — все четыре колеса надо перебалансировать, биения начинаются уже на совсем небольшой скорости. Зона ожидания — лужа грязи на улице под дождём.
Может, тут и вкусно, но оценить это не удалось. Скучающий официант нёс меню десять минут, приняв заказ, озвучил время ожидания в 15 минут. Через двадцать минут я решил узнать судьбу заказа, и услышал «надо ещё минут десять подождать». Поняв, что мой заказ просто забыли, я пошёл к выходу. Эти милые люди даже не извинились за это всё, но исправно принесли чек за чай (450 рублей за небольшой чайник).
Впервые побывал здесь. Была обычная двухфазная мойка. Во второй фазе (ручная мойка) обратил внимание на то, что сотрудник одной губкой помыл всю машину снизу вверх, ни разу не сполоснув губку. Сушка представляла собой протирку кузова выдавшей виды тряпкой. Поговорил с мастером насчёт ручной фазы — он сказал, что таков регламент и он не видит в этом ничего плохого. Ну а я не вижу резона больше сюда приезжать.
Делал у ребят достаточно трудоёмкую работу -- замену стёкол на Volvo платформы P2 (перешёл с пластика на стекло). Фары неразборные, работа сложная. На драйве видел много положительных отзывов, поэтому обратился к ним. Качество работы -- превосходное. Фары делал месяц назад, никаких запотеваний, всё штатно.
Единственная проблема (из-за которой 4, а не 5) -- какая-то ерунда со сроками и общением по этому поводу. Запись на работу -- заранее, за месяц. При такой записи ожидаешь, что всё будет чётко. Вместо этого вечером накануне приезда узнаёшь, что "завтра не получится", а получится послезавтра. И то надо ещё раз перезвонить, чтобы всё уточнить. Ладно. Когда отдавал машину, получил информацию по срокам -- "один-два дня". В итоге сроки сместились ещё на день. При приёме попробовал это обсудить с мастером, получил ответ в духе "ну вы же понимаете, мы очень тщательно всё делали". Потом перезвонил второй мастер -- чтобы ещё раз разобраться в сути проблемы. В итоге разговора он сказал, что скоро они вообще фары старых машин брать не будут, потому что "много хлопот". Что мне с этой информацией делать -- я так и не понял, поэтому напишу её здесь.
Из плюсов -- закрытый бокс, нормальный напор воды, принимают карты (но для воздуха или пылесоса, впрочем, всё равно только наличка). Качество химии почти нулевое, даже поверхностную грязь не смыть. На кнопке написано "пена", а на самом деле это вода с небольшими вкраплениями моющего вещества.
Время от времени пользовался этой мойкой с момента её открытия. Сегодня, видимо, был последний раз. Оставил машину (Volvo XC70) на комплексную мойку с обезжириванием по программе Aqua Coat. Через час, когда мне выдали машину, обнаружил на пластиковой накладке стойки многочисленные сколы ЛКП (см. фото). Мойщик и менеджер подтвердили, что это последствия мойки, но отказались что-либо делать со словами "значит, уже пришло время ЛКП", "автомобиль уже не новый", ссылались на перепады температур (как будто зимой машину мыть нельзя) и т.д. Да, конечно, автомобиль не новый, но до моего заезда в "Тритон" этих сколов не было. Написал обращение руководству, посмотрим, что ответят. Жаль, что когда-то хорошая мойка превратилась в дно.
Антон мастер своего дела, хороший велогонщик и отличный механик. С любым велосипедом обращается как со своим, замечая даже мелкие огрехи и стремясь их исправить.
Быстрый и удобный сервис. Вадим предложил разные варианты, посоветовал оптимальный. Вся процедура оформления полиса заняла не больше десяти минут.
Фасады привезли со сколами. На то, чтобы их заменить (по гарантии) ушёл месяц. Пока ждал замены фасадов и окончательной установки кухни, не включал бытовую технику, которую, к сожалению, купил тоже в первой мебельной. Когда включил, то оказалось, что новый холодильник Liebherr бракованный (громко и шумно работает компрессор). Потом ещё две недели ждал гарантийного мастера из первой мебельной (быстрее никак не получается, говорят). Потом ещё мастера из сервис-центра Liebherr, который постановил, что холодильник неисправен. Но заменить его в первой мебельной не могут, поскольку прошёл 15-дневный срок с момента покупки.
Менеджеры, которые обещают перезвонить "в течение дня", но не перезванивают никогда -- это уже характерный почерк. Уходит час времени на то, чтобы узнать, когда всё-таки соизволит придти гарантийный мастер. В общем, здесь совершенно не уважают чужое время и не готовы идти на контакт с клиентом. Обходите первую мебельную стороной.