а к
4
0
subscribers
1
subscription
10.8K
views
Добрый день. Начитавшись отрицательных отзывов про поддельный товар, писала в поддержку, чтобы получить сертификаты. На одну позицию предоставили, на другие - пишите в Юр отдел письма официальные, закрытая информация. Ну решила проверить при курьере. Хотя уже смутил цвет одного парфюма. В общем и целом решила не отказываться, а забрать. У меня были ещё мужские духи, запах одной поизиции из них я не знаю. Муж сказал сразу, что подделка. Вывод один - сама виновата. Лучше бы сдала сразу. Но больше я не клиент Рандеву. И странно, что блогеры с хорошей репутацией их рекламируют. Видимо магазин им не шлёт подделки, а вот обычным клиентам ДА. Торгуют господа палью. Которую можно, если хотите именно подделку, купить гораздо дешевле... Заказ мой 125-0402-38345. Последний заказ
Хуже компании я еще не встречала. Играют 4 месяца в сломанный телефон, не дают четкого ответа или просто отмалчиваются. То есть за ними надо бегать. Всесто того, чтобы определить четкий план, выйти на встречи с клиентом, отвечать на запросы - перекладывают ответственность. Клиентский сервис - это конечно для 2024 года провал полный. Советую начать обучать сотрудников в данном направлении.
Куча компаний-аналогов на рынке, которые гораздо лучше Куба. Поэтому не рекомендую свзяываться с непрофессионалами и не клиентоцентричными сотрудниками.
В магазин ходим регулярно. Но вот сегодня накипело. Есть продавец, которого каждый раз обходила стороной. Но сегодня, увы, попалась именно она за кассой. Ленивая, хамоватая, абсолютно не вежливая, злая тетка. Женщиной, увы, не назвать. Пожаловалась абсолютно амебному администратору, в ответ - кивки только. Кажется этого продавца зовут Галина. В общем, ходить больше сюда не хочется. Ну или каждый раз принципиально игнорировать эту тётку.