Выражаю большую благодарность данному агенству за скорость работы, оформление всех документов, полное ведение сделки от А до Я.Нашу сделку вела Константинова Елена, профессионал с большой буквы, не побоюсь этого слова.Всегда была на связи, очень доброжелательна.Есть с чем сравнить, так как ранее обращались в другое агенство, самостоятельно мы бы не справились,но с помощью Елены все удалось!!!Желаю данному агенству только роста и развития
отвратительный сервис! в магазине никто не может вернуть средства за невыполнение сроков доставки и отказ от товара
оформил заказ 30.12.21 с доставкой на 31.12.21, мне перезвонил оператор и сказал, что магазин 31 числа не работает, а день в день ни самовывоз, ни доставку они осуществить не могут, я попросил вернуть мне мои деньги, и оператор сказал что мне вышлют письмо с формой которую надо заполнить на возврат и деньги мне вернут в течение трех дней, форма была отправлена файлом майкрософт ворд, который я смог открыть только поздно вечером, добравшись до компьютера, отправил заполненную форму уже ночью. 4.01.22 позвонил узнать как там дела с моим возвратом, на что девушка оператор мне сказала что "деньги вообще-то возвращаются от 3 до 10 РАБОЧИХ дней банка" и что она не знает кто это меня дезинформировал, и что их бухгалтерия вообще не работает до 10 числа, и она не знает когда мне вернут деньги, говорит что отправит запрос и нужно звонить в магазин каждый день и уточнять по статусу, это полная жесть, не покупайте тут ничего, крайне не рекомендую!!!
отказались принимать посылку с вином по россии, ссылаясь, что "они могут ее разбить"
на замечание о том, что нужно указать, что товар хрупкий, ответили, что "из-за большой нагрузки, коробки могут бросать"
вот так относятся к нашим посылкам в сдэке