Отвратительная контора! Максимальная бюрократия при полном отсутствии клиентоориентированности! А это уже гремучая смесь! Ради соблюдения своих формальностей создают клиентам максимум неудобств.
Настолько довольны профессионализмом, удобством, вежливостью менеджеров, при покупке автомобиля (сегодня это скорее редкость), что это чуть не дало обратный эффект. Казалось, что не может быть так все хорошо и гладко. Наверное, что-то тут не чисто и нас хотят обмануть или что-то впарить. Но вот автомобиль куплен, оформлен и эксплуатируется, и все по прежнему хорошо :) Пусть так и дальше остаётся! Планета-Авто, так держать!
Давно обслуживая здесь свою Шкоду. Всегда все устраивало. И цены и профессионализм и отношение с клиентом. В последнее время что-то неуловимо поменялось не в лучшую сторону. Раньше можно было даже не проверять ничего и быть уверенным, что сделали все отлично. Сейчас какие-то досадные недоделки в мелочах. То брызговики не закрепили как надо, болтаются, чуть качнул и все винты повылетали, то панель обшивки салона не закрепили как надо. Записал тещу, тоже со Шкодой на ремонт. Какие работы предстоят - они знали. Вроде и сделали, но каких-то запчастей не оказалось в наличии, снова ехать придется доделывать. Почему нельзя было заранее подготовиться и купить? Или сказать, чтобы сами купили. Не приятный осадочек остается от этого.