Андрей Рябцев
10
0
subscribers
0
subscriptions
604K
views
Ужасное обслуживание и клоунада из сотрудников. 23.10.2020г. набрал в КЦ около 12.00 с целью уточнения индивидуального курса обмена 8310$, и последующей оплаты юр.лицу РКО в Альфа-Банке. Сказали сейчас уточним и вам перезвоним. Звонок поступил только в 19.10 ))))) естественно я до этого времени уже все поменял и провел нужные оплаты. Звоню в банк говорю чего хотели, чего звонили? Мне в ответ какой то клоун говорит мол скажите ФИО и кодовое слово, я ему говорю я не обслуживают у вас, мне чуть ли не в приказном порядке говорят скажи прописку). Пришлось прервать разговор, в былые времена альфа была на уровне, сейчас дно.
Место хорошее, пиво собственного производства отменное... но обслуживание это что то... пришел попросил бокал пива и сразу счет наличными. Пиво несли минут 10, а счет я и вовсе не дождался. Зашел с летки в само заведение, а официант рассказывает как он не успевает при трех столах посадки....
Магазин пережиток прошлого. Конфискат а цены на некоторые позиции выше чем в обычном магазине.
Цены радуют, магазин хороший, ассортимент большой... все бы хорошо, но персонал безответственные, хамоватые, недовольные жизнью люди. Стоял в очереди следом за оплачивающим товар, кассир тупила не могла снять магнит, собиралась очередь. Другая кассир задрав нос слыша мои недовольства подошла открыла другую кассу и пригласила специально крайнего из очереди. Это что сервис? Такие некомпетентные люди позорят бренд и отбивают желание посещать данный магазин.
Банк в целом не плох, но отделение на Игуменском работает всего 5 дней в неделю. Минус за нерабочую субботу, и за кэш-ин который находится внутри банка а не снаружи.
Хороший магазин, работает ночью что весьма удобно, все необходимое в наличии, частые и удобные скидки и акции сети.
Хорошие спецы и консультанты в трэйд-ин работают. Все грамотно подскажут и расскажут. Единственное оценили на почти 3000$ ниже конкурента.