Wildberries
January 2024 •
1
На данном ПВЗ появилась новая сотрудница, которая вчера испортила мне настроение своим хамским отношением. Мало того, что выглядит она так, как будто не мылась месяца два (голова такая грязная, что там уже и живности пора заводиться), она ещё и ведёт себя так, как будто я пришла к ней милостыню просить. Конечно, это её личное дело, как часто принимать ванну, но если ты работаешь в сфере обслуживания, то будь добр выглядеть ХОТЯ БЫ прилично. Девушка явно очень нервничала и это сильно отражалось на её работе. Так как в моменте, когда я сказала, что отказываюсь от конкретного товара, она мне напомнила о том, что без упаковки не может осуществить возврат (это логично, я это понимаю, но случайно выбросила в мусор этот пакетик) и я достала из мусора два пакетика, отдала ей, она проверила только один и оба швырнула обратно в мусорку, сказав мне: "Это не та упаковка", и стоит смотрит на меня. Я снова полезла в мусорку, перерыла там всё, нашла ТЕ ЖЕ два пакета и отдала ей, на этот раз она согласилась сделать возврат. Ещё с самого начала человек не отдал мне одну из вещей, заказанных мной, сказав, что она не приехала, потом она начала копаться у меня в телефоне и смотреть ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЛИ этот товар пришёл. Она просто невнимательная и пыталась объяснить свою ошибку тем, что не работает программа целый день. Бейджа у данной сотрудницы не было, на просьбу представиться женщина сказала,то это конфиденциальная информация. Я сказала, что напишу на неё жалобу в поддержку и она мне ответила, что сотрудники тоже могут ставить плохие оценки покупателям. Короче, это просто тихий ужас. Каждый раз приходила сюда за покупками и оставалась довольна, потому что другие сотрудники очень приятные и с товарами всегда везло. Если заведующий этим ПВЗ читает отзывы, то я очень Вас прошу принять меры в отношении этой женщины, она не должна работать с людьми.