Попросила сделать салат без соусов, повторили это дважды. Все равно сделали заказ с одним из соусов. Вместо того, чтобы молча переделать, сказали, что я виновата и не донесла свою мысль детальнее. Куда детальнее? Непонятно. Додумывать за гостя и делать его виноватым — странно как минимум.
Останавливаемся второй год подряд с мужем. И будем возвращаться снова! Чистые номера, отличный сервис, просто так не беспокоят, об уборке договариваются заранее. Все удобства в номере есть
Рядом прям стадион для тренировок, парк! Пятерочка прям в этом доме, очень удобно
Единственное, фен бы помощнее в номер))
Ужасный сервис. Меню пришлось взять самим, официанты смотрели и не подходили, ждали официанта минут 7.
Вместо хачапури принесли булку с сыром разогретую. Так бы и писали в меню, что это булка с сыром.
Стол не убирают минут 15, прикладываю фото.
Кофе вкусный, пожалуй, лучший в Дзержинском, но сервис никакой.
Сотрудники как будто первый раз в сфере предоставления услуг. На вопрос: «можно, пожалуйста, капучино?» мне отвечает у стойки персонал: «вы это мне?». Ну а кому?))
В общем, почти ни разу тут не столкнулась с профессиональным персоналом. Прихожу ради кофе.
Сервис на высоком уровне! Платье Елена подобрала сама, координировала по срокам, подшили по фигуре. В салон приезжала раза три, всегда уходила воодушевленая!