Павел Бельков
6
1
subscriber
0
subscriptions
199.8K
views
Качественно и быстро. Заявка 987251. ФИО мастера Долгополов К.С.
Качественно и быстро. Понравилось то, что сами предложили переклеить старое стекло бесплатной по гарантии, т.к. спустя три года после установки здесь нового стекла появилась течь. Но я решил ставить новое, т.к. былии сколы и потертости. Сделали доп. скидку.
Заранее записался на 01.06.2023 на замену рулевого наконечника. Приехал ровно в 18.00, подошёл к администратору оформляться. Мне сказали, чтобы я подъехал к 4-м воротам. Подъехал, оттуда выезжает машина, за которой по словам администратора, должен заехать я. Но мастер запускает туда другую машину, а мне говорит, что я въеду в соседние ворота. В итоге я прождал 20 минут сидя в машине перед воротами, а затем просто уехал, не дождавшись ремонта. В 20.00 мне звонит мастер и предлагает перезаписаться на другой день. Т.е. обо мне вспомнили спустя 2ч, как я должен был встать на ремонт. Видимо, я не тот клиент, которым стоит дорожить.
Не знаю, за счёт чего у них такой рейтинг, может качество ремонта, но качество обслуживания на нуле. Буду искать другой сервис.
Заказ выполнен качественно и быстро. К табличке приложили дополнительно различные информационные наклейки
23.05.2022 оплатил разработку проекта на каркасный дом площадью 220м2. Сумма проектирования, включающего разделы АР и КР, составила 45000руб. Отдал единовременно по предоплате. 07.06.2022 получил раздел АР. Раздел КР мне предоставили 25.06.2022, но не в полном объёме: нет детализации по узлам крепления и много чего. Показав проект специалистам, они сказали, что проект сырой и много не хватает. На мой запрос Руслану (работнику Вудекс) было отвечено, что мой проект был отдан другому проектировщику и нужно подождать. Руслан кормит завтраками, ничего конкретного не обещает. С 01.08.2022 перестал отвечать на телефонные звонки, на сообщения не отвечает тоже. В результате проект не доделан. Рад, что сложилось так, что не получилось строиться с этой организацией. Если они так проектируют, то и строят наверное также. Очень долго подбирал себе фирму для строительства, и так ошибся.
По итогам: кому-то (судя по положительным отзывам некоторых клиентов этой компании) повезло с данной конторой. Мне - нет. Дальше решайте сами, работать с ними или нет.
Заказал у них бытовку 2,0 на 2,0м для оборудования артскважины (типа водомерный узел) 27 апреля 2021 года. Внёс предоплату 50000руб (полная стоимость бытовки по моему индивидуальному техзаданию с доставкой 95400руб.). Срок обозначили на договоре 29.05.2021. Звоню накануне, отвечают не готово. Обещают сначала 01.06.2021, потом 05.06.2021. Кормят "завтраками". Приходилось каждый день долбать по телефону менеджера Анастасию и начальника производства (один уволился, затем был Артём, который тоже уволился, теперь Игорь). На связь никто из них, как до внесения предоплаты, охотно уже не выходит. К 11.06.2021 отписались, что бытовка готова (оставалось только пластиковое окно вставить и металлическую дверь). НО!!! сборщик, или как его назвать, сделал всё зеркально наоборот, чем было у меня указано в техзадании, которое являлось приложением к договору (Дверь должна была быть справа, окно слева. Сделали окно справа, дверь слева. Отверстие в полу для ввода труб должно было быть слева, сделали справа). При этом я каждому из них присылал схемы и чертежи с размерами, как и где должны быть те или иные элементы. Так как план размещения оборудования водомерного узла был уже определён. Приняли решение делать бытовку с нуля новую, не переделывать косячную. По итогам, заказ мне отгрузили 22.06.2021, т.е. с просрочкой в 25 дней. Очень задержали дальнейшие этапы строительства на моём земельном участке. Что могу сказать по качеству самого изделия: ставлю 3+. Материалы вроде бы неплохие, но качество сборки хреновое. Сначала думал, что я фундаментные блоки выставил не в уровень. А оказалось, что сама бытовка собрана криво. Стенка в одном конце стоит прямо, в другом завалена. Влаговетрозащита и утепление пола висят местами лохмотьями, не закреплены черновым полом. Сетка от грызунов местами распущена и вообще она из крупных ячеек. Металлическая дверь в верхней части выступает наружу из коробки, в нижней части утоплена. Буду приглашать стороннего плотника, исправлять косяки.
Что могу сказать в заключении: БОЛЬШЕ НИКОГДА И НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ "ОРГАНИЗАЦИЮ". Буду советовать её только самым злейшим своим врагам. Если всё-таки планируете у них заказывать, добавляйте к озвученным менеджером срокам месяц - полтора.