Филиал в Хамовниках очень порадовал. Приветливые, вежливые и управляющая, и мастер Людмила. Приятная атмосфера и очень классно, что на лазерной эпиляции кушетка подогревается. Процедура также прошла очень комфортно, чувствовалось, что мастер знает свое дело
Полностью согласна с комментарием ранее. Клиентоориентированности 0. По телефону записалась на один день, мне потом пишут, что у меня запись вообще в другой день. И я понимаю, что я могу забыть, но я всегда себе заношу все в календарь и договариваюсь со вторым игроком, чтобы совпасть по времени. А мне потом не извините, что так сложилось, а - нет, ничего не знаем, бронь на другой день, оплачивайте или мы отменяем.
Дальше было еще неприятнее, когда администратор пишет в 10 вечера, уточнять детали. Ало, у людей отдых после работы, ничего не хочется решать, я может уже сплю или не подхожу к телефону. Нет, они без конца пишут и еще знаки вопроса кидают, мол, а вы чего не отвечаете. И ультиматумы: если до 11 не оплачиваете - тренер к вам не придет. Я в шоке, после таких действий к ним никто не вернется. Готова на каждом углу только негативно об этом месте и высказываться
Любимое место — еда и сервис на высшем уровне, особенно в последнее время. Официанты приветливые и внимательные.
И что цепляет, внимание к деталям, новые стаканчики — восторг!