Ужас, не советую к использованию. У меня курьер украл посылку стоимостью более 20000 рублей. Поддержка ответила через день, а нормально только через 2 дня, на третий день позвонили, на 4 сказали, что могут дать промик на 3000). По факту, ничего, кроме как позвонить курьеру они не предпринимали. Честно говоря, ни ожидал такого от Яндекса. Но по факту, компания безразлично относится к проблемам своих клиентов.
ДОСТАВКА УЖАС!
Отменили заказ без указания причины почти в последний момент, без объяснения(Деньги вернули не сразу). Сам узнал, что они не доставляют в указанный район.
В итоге заказал на другой адрес. Когда позвонил и спросил, где курьер, взял ли он заказ, мне сказали да и я выехал на этот адрес.
В итоге, когда я уже выехал, мне снова позвонили и сообщили, что он взял его только что и до этого ошиблись. Я попросил, чтобы курьер связался со мной, на что я услышал хорошо. В итоге курьер добирался 1,5 часа, опоздал, естественно. И не звонил, позвонил только когда приехал.
Взаимодействие между ЛЭТУАЛЬ и доставкой УЖАСНОЕ