Пришли сегодня за букетом, хотели взять гипсофилы, на витрине было 2 букета. Тот, который нам понравился - занят. Второй нам не понравился (явно был сделан из старых цветов, более лысый). Попросили собрать новый (рядом стояли красивые гипсофилы 2 цветов). Девушки отказались)) поставили ультиматум - либо этот букет либо ожидание 90 минут. Когда жена сказала, что готова ждать 90 минут прям тут, время ожидания сразу же увеличилось (конечно же 😂). Очень клиентоориентированно! Владельцам стоит задуматься. И в целом - очень странно делать одну очередь для онлайн заказов и очных.
Отдыхал в апартаментах Jazz, понравилось, что все было чисто, что автоматический замок и ни у кого не надо забирать ключи, менеджер всегда был на связи. Хорошая цена.
