Евгения Кочетова
9
1
subscriber
0
subscriptions
848.8K
views
Так себе сервис. Портят обувь и объясняют тем, что, ну под дождем вы б тоже их испортили, не парьтесь, чего, когда вам вернуть, то что мы начистили?)
История: Довольно часто попользовалась сервисом, по началу все было норм, приезжали, забирали, норм чистили, красивые пакетики. Но спустя время перестали привозить вовремя, причем даже не только возвращать, но и тупо на оценку обувь везут по мск 2 дня. Из 3х заказов не вернули во время - 0. Примерный срок чистки - около 2 недель, что отличается от дат в акте, я сначала думала ну с одним заказом бывает, но тут 3 из 3х. Причем вас никогда не уведомят, что заказ задерживают, чтобы узнать о том, что с вашей обувью, вам нужно написать и подождать примерно сутки до ответа. Ну и да, стиль ответа - раз в сутки, тоже отдельный вид удовольствия.
Но это не самое веселое, мне ок подождать, но что добило: я отдала на чистку UGG, почти новые, хотела подготовить к лету, чтобы убрать на хранение. Отдала в Ben Fresh, прошла дата возврата, пишу на след. День, как дела, где моя обувь?
Мне говорят, наш спец. Отправил на доп. Чистку, ждите. Окей (кстати эта доп. Чистка тож каждый мой заказ, но окей). После чистки скидывают фото, вижу, что у Ugg покрашен мех. На фото не оч понятно, они покрасились или так падает свет? Попросила уточнить, что с мехом, мне отвечали в течении 2 х дней) и ответили фоткой моих Ugg до чистки и написали: ну так вы бы в дождь пошли гулять в них в дождь и мокрый снег, вы б его тож покрасили мех (прямо между строе читается, ну че возмущаться 😀), то что в Uggах ходят зимой и у всех все норм, ребята не в курсе.
Но это не самый прикол, дальше больше, когда я спросила о том, а почему мех не закрывают или не защищают, мне ответили: а как вы хотите, чтобы мы его закрыли?
Серьезно? Вы не знаете, как аккуратно почтистить обувь, чтобы ее не испортить? При том, что вы позиционируете себя, как сервис по уходу за дорогими вещами. Вы чистите первые угги за годы существования?
В общем, честно, очень неприятно все это.
Ты сам находишь, что сервис испортил обувь, случайно, по фигового качества фоткам, а потом еще получаешь, ну у вас бы и так все покрасилось.
Короче полный стрем
Ходили с мужем на ужин. Вкусная рыба, очень милые официанты, которые хорошо разбираются в меню и очень внимательны. Хорошее место, чтобы сходить на ужин
Вкусная еда. Пицца, салаты, цыпленок, все оч вкусно. Часто ходим сюда на ужин
Очень вкусно. Спагетти качо э пепе с коппой мы приходили есть 2 дня подряд🫰🏼
Отдельно хочется выделить вителло тоннато и прошутто со страчателлой, к ним обязательно взять хлеб.
Ну и конечно персонал, удивительно насколько они разбираются в деталях блюд, рассказывают про особенности приготовления, а также о том откуда привозят продукты для блюд.
Маленькое и очень уютное место ❤️
Хороший магазин, отличный выбор брендов, отдельное спасибо за sporty and rich.
Но консультанты, работают так, что есть ощущение, что надо заслужить, чтобы они подошли и как-то тебе помогли.
За все разы, что приходила офлайн в зале работал только один и тот же молодой человек со всеми покупатели, все остальные стояли и болтали у стены с кроссовками и не обращали внимания на людей
Вкусная рыба и креветки.
Но само место для меня не очень комфортное, потому что очень много людей и достаточно шумно
Очень вкусно, приятные официанты, всегда помогут и расскажут все о блюдах, помогут определиться с едой и напитками
Говядина Веллингтон - лучшая в Москве, highly recommend
Замечательное ателье. Во-первых хочется сказать огромное спасибо девушкам за терпение и понимание, я сшила тут 2 платья на свадьбу и таких прекрасных людей, которые дают честные советы, помогают выбрать действительно подходящую тебе ткань, не торопят и ко всему относятся с пониманием, я не ожидала, но тут все случилось❤️
Моя большая благодарность за очень качественную работу и за теплое отношение к клиентам, а еще за 2 супер красивых платья в важный для меня день!
Очень вежливое обслуживание, всегда все быстро и четко, даже если есть очередь.