Виктория К.
4
0
subscribers
0
subscriptions
111.8K
views
Пункт выдачи - недалеко от метро, на сайте есть подробный, с фото, гайд, как его найти. Помещение небольшое, при этом вполне комфортное: есть стол для проверки товаров, диванчик для тех, кто пришел не один. Очереди нет.
Заказы приходят быстро и в полном порядке. Единственное, но не критичное (для меня) замечание - часто товары выдаются без пакета.
Как плюс самого интернет-магазина отмечу достаточно большое разнообразие товаров, приемлемые цены, бесплатную доставку.
Как итог - регулярно обращаюсь в Онлайнтрейд в течение нескольких лет.
Заказ в Ситилинк напомнил мне покупку расфасованных яблок: берешь все такое красивое-румяное, а дома разбираешь - все же одно с червячком да лежалым бочком обнаруживается.
Искала определенную модель телефона и красивый 7-дюймовый чехол для планшета - все нашла в Ситилинк, да еще и по невысокой цене.
Дальше опять приятности: заказ создается без заморочек; есть возможность сделать покупку без предоплаты, с оплатой наличными при получении (для меня это существенный момент); пунктов выдачи много и они удобно расположены; сотрудник ПВЗ приятный (помог проверить все товары).
Но через несколько дней обнаружилось то самое "яблочко с червячком": оказалось, что в телефоне-раскладушке на внешнем дисплее не работает индикатор непринятых звонков (в ПВЗ пришла без sim-карт, поэтому эту функцию не проверила). Недостаток не критичный, но осадочек остался.
Номер заказа - V026239098.
О работе сотрудника пункта на Стачек, 90 (была 20.11.2022) могу сказать только хорошее: внимательный, все делает обстоятельно и без спешки (помог проверить товары в заказе, ответил на вопросы). Так что, несмотря на название пункта "мини", впечатление от его посещения было "макси".
В отличие от ПВЗ, к одному из товаров, приобретенных в Ситилинк, есть претензия: в телефоне-раскладушке на внешнем дисплее не работает индикатор пропущенных звонков (выяснилось через несколько дней, в ПВЗ была без sim-карт, поэтому на месте эту функцию не проверила).
Как плюс Ситилинк отмечу возможность получения заказа без предоплаты, с оплатой наличными при получении - для меня это существенный момент.
Сделала заказ на два гобелена. Был назван ориентировочный срок получения 2 недели. Прошло 4 недели - ни гобеленов, ни звонка или эл.сообщения с объяснением ситуации так и не получила . Позвонила сама с просьбой уточнить состояние заказа - вместо дат доставки и хотя бы одного слова извинений услышала: «если что-то не устраивает, отменяйте заказ». Обращалась в «Лавку декора», а оказалось - «дешевая лавочка»…