Валерия Сокова
3
0
subscribers
0
subscriptions
13.9K
views
Очень хорошая компания, качественный трикотаж, приятный к телу. Постелька в интересных и нежных расцветках. Закупаемся постоянно у этой компании.
Добрый день, уважаемые работники Печи, так же обращаюсь к руководству!
Сегодня 12.10.2022 года был мною быд сделан заказ на доставку: 2 порции лапши с грудинкой, 1 порция роллов с лососем и медовик.
Одна порция лапши была с мясом, с нормалным, вторая порция без. Я обратилась к менеджрам печи, с просьбой пояснить эту ситуацию, мне обащали перезвонить через 10 минут, в итоге через 20 минут пришлось звонить уже мне самой (естественно все уже остыло), так как звонка я так и не дождалась.
По итогу второго моего звонка, девушка пояснила, что они всей командой смотрели по камерам и объяснение дали такое: « Мы посмотрели по камерам, мясо положили, так как оно было жирное, оно ужарилось и кусочки стали маленькими», причем довольно грубо.
И никаких извинений.
Я сказала: «приезажайте эту порцию забирайте, и привозите мне другую порцию»
На что мне сказали: «курьер заберет, но ничено привозить взамен не будет, шеф проверит наличие мяса и тогда мы с вами свяжемся», если мясо будет, то мы вернем вам эту же порцию обратно». Я в шоке...
То есть я осталась без обеда, без порции и без своих денег.
И на фото я прилагаю то, что должно было быть (фото из каталога), и те «шкварки» - единственные которые я нашла из всей своей «вкусной» порции, и вот эти три «шкварки» они назвали МЯСОМ.
Ужасное отношение, осталась голодная, с испорченным настроением.
Ранее заказывали там часто, но более наша команда не обратитя в этот «ресторан».
Спасибо! Цените свою репутацию, ее очень быстро потерять! Благо, в городе есть другие хорооие заведения.
Так как руководящий состав не смогу решить данную ситуацию, прошу связаться со мной вышестоящее руководство.
