Сегодня я попала на деньги из-за вашего абсолютно не компитентного сотрудника.
Она сказала покупателю, что тот, не может отказаться от товара. Теперь покупательница естественно хочет назад свои деньги, я хочу назад свой товар, но это уже получится отдельно за мой счёт, при этом я верну человеку полную стоимость товара и стоимость доставки до него + оплачу обратную доставку моего товара + повторную комиссию. Вопрос, с чего бы это я должна оплачивать некомпетентность и глупость сотрудника пункта выдачи? Хотелось бы получить обратную связь и как минимум извинения, хотя неплохо бы компенсировать и непредвиденные затраты, не говоря уже о моральной компенсации и потраченном времени