7.09.24 сотрудник встретил меня у входа с сигаретой, сказал «ну подождите, ща». зажег сигарету и стоял демонстративно при мне её курил. на вопрос - в курсе ли он, что такое клиентоориентированность, ответил - я человек, мне надо перекурить.
што🤡
сервис на нуле. зашла в рихтер, на меня два сотрудника смотрят и глазками хлопают. я им первая говорю: «здравствуйте», они отвечают. потом после паузы я у них спрашиваю «кто у вас провожает за стол?», они стоят переминаются и потом только провожают с видом того, что у них все забронировано. но было занято 4 столика на улице и одна пара сидела за общим столом.
далее я делаю заказ, официант повторят, но долго ничего не приносят. горячее принесли только после моих напоминаний спустя 50 минут после заказа! чай принесли с какой-то жирной пленкой наверху, поменяли, но не сильно лучше стало. одну позицию из заказа вообще не принесли, и удалили из счета только после того, как я им на это указала.
ребята будто с планеты «дупляндия». с такими сотрудниками заведение долго не продержится.
крайне хамское и непрофессиональное обслуживание.
женщина-администратор в резкой и грубой форме общается. несмотря на наличие постоянного пациента в базе, вынуждает ждать по полчаса для оформления документов. хотя можно направить пациента сдавать анализ и уже после напечатать бумаги для подписания.
вывод - в данную лабораторию не ходите.
маникюр и педикюр у мастера Евгении - отлично.
но однажды была на массаже лица, так вот от рук мастера неприятно пахло чесноком и сигаретами одновременно..
