На почту не отвечают. На заказ обратного звонка не реагируют. По телефону отказываются представиться, кто-то хамит и кидает трубку, общались 24.04.2025 утром.
Уровень профессионализма уже на стадии общения - нулевой.
Столовка с грязной посудой. Прошу заменить грязную тарелку - приносят тарелку, протертую грязной тряпкой. Беру вилку - грязная.
Зато дёшево.
Upd. Обратился с этим к старшему смены, ответ - "я вас услышал. Мы не пользуемся грязными тряпками". Представился Даниилом.
Сделал онлайн-заказ. 2005603772. Привезли не тот товар. Пришлось самому везти на возврат. Деньги за доставку не вернули, просто игнорируют обращения. Проходите мимо.
Были с коллегой здесь 18.07.24.
Сначала пришлось немного попинать официантов, чтобы к нам подошли. Потом мне пролили квас на шорты. Вместо "извините, окрошка за наш счёт" - "извините, я не специально". Он не специально, поняли? Окрошку с собой положили без кваса.
Стейк мачете деревянно-резиновый. Вообще непонятно, с чего тут пятерка по отзывам.
Отель практически уровня хорошего сетевого отеля. Супер доброжелательный персонал. Когда заехали, увидели, что лейка тропического душа треснута. Заменили через 5 минут после обращения. Очень чисто. Спокойная публика. Интерьер не убитый, свежий. Хорошие завтраки. Ресторан с отличной кухней. Ребята постарались воспроизвести Родос, отчасти им это удалось. Кто привык к европейскому сервису - вам сюда за небольшие деньги.
Кафе bon appetit. Вместо баранины с розмарином принесли жареный с луком язык и утверждали что это баранина. Шурпы с бараниной не оказалось через 30 минут после заказа. Харчо со старой зеленью немного разогрето в микроволновке. Очень долго. Несколько человек ушли, не дождавшись. Ужас.
