subscriber

subscriptions

53.9K

views

April 2025

Ужасно, причин этому очень много: 1. Мастер опоздала и я ждала 20 минут, при этом получается вы стоите просто в подъезде ( мастер начала рассказывать мне про свои проблемы, задержалась электричка, забыла ключи, да и вобще погода не устроила сегодня) 2. В студии грязно, грязный пол и мастер при этом ходит в носках без обуви, хотя зашли с улицы и от обуви остаются разводы, тк сейчас дождь 3. Сам массаж на троечку, лично мне было не очень комфортно 4. Мастер не знает ни фирмы масла на котором работает ни состава ( у меня пошла аллергия, в составе есть скорее всего цитрусы, а у меня на них аллергия, когда спросила у мастера, что в составе, мне сказали я не знаю, и фирму тоже не знаю) весело, у масла даже нет этикетки 5. Массажист не уточнила есть ли у меня аллергия, заболевания и тд 6. Просроченная косметика ( приложу фото) 7. В уборной сушатся чьи то вещи ( приложу фото) 8. В студии холодно, не уютно 9. Была впервые, в конце уточнила есть ли скидки на первое посещение, итог мастер опять не знает, кому-то позвонила, и сказала тут клиентка хочет скидку попросить, а я не выпрашивала скидку, я просто хотела узнать😂 10. Оплата только наличными или переводом, терминала нет, соответственно картой не оплатить 11. От мастера я вобще в шоке, давно такого не встречала в массажных салонах 12. Массажист пришел с улицы и в этой же одежде делала мне массаж, это был костюм специальный, для работы, но ходить в нем по улице и тем более ездить в общественном транспорте, это ужас 13. Испорченное настроение от посещения массажа, хотела расслабиться и отдохнуть, в итоге даже время сократили, уже не могла это терпеть Итог: у меня аллергия от вашего масла, испорченное настроение, выброшенные деньги, я в шоке, хуже места я не встречала….

Cherry nails club

Zelenograd • Nail salon

February 2025

Очень нравится этот салон, спокойная атмосфера, всегда предлагают кофе/чай, приятные бонусы для постоянных клиентов. Хожу к мастеру Валерии, отличный мастер, делает работу профессионально, быстро и качественно.

Shokoladnitsa

Moscow • Cafe

July 2024

Ужасное обслуживание официанта ( Антонина) Во-первых я ждала салат больше часа, в кафе было занято 5 столиков, лимонад принесли спустя 20 минут, в заказе перепутали одно блюдо, очень долго ждала счет, в итоге место ланча за 670₽ сумма счета вышла 1500₽, не стала разбираться на месте, т.к. опаздывала и просидела 1,5 часа Во-вторых официант (Антонина) подошла ко мне спустя 40 минут после заказа, и сказала мне « Не грустите, скоро вам принесу еду и вы покушаете». Вы считаете нормальным подобное общение с клиентом ? Я нет! Прошу руководство принять меры по поводу такого случая, все можно понять, но такое отношение официанта к гостям это перебор, и нужно учитывать то, что официант может обсчитать на сумму вдвое больше место 700₽ получилось 1500₽, на мой вопрос почему такая сумма, мне ответили «Ну.. вот так вот извините» Заплатила, ушла, но больше не вернусь, ужасно!!!