Плохое обслуживание записываешься на одно время приезжаешь, опаздываешь на 8 минут, ( хотя по этикету 10-15 минут допустимо) при этом звонила и уведомляла, что задерживаемся ,а твоё время занято, предлагают ждать при этом на твое время уже сидит другой клиент! Ни звонка, ни уведомления! Который и без записи. Администратор не считает нужным перезвонить и поставить в известность. Наглость и хамство, потерянное время, испорченное настроение! В жизни больше не станем клиентами данной цирюльни. Кстати руководителю нельзя ни написать не позвонить, администратор вообще не знает как они связываются с руководством?! При этом сколько раз приходили и ждали, пока мастер закончит предыдущего клиента! Аргумент администратора из серии мы извинялись, что задерживали вашу запись, а тут видетели 8 минут и идите куда подальше! Клиентоориентированность 👍
Ехали в сезон отпусков, долго ждали выдачи заказа, но и заказов было полно, доброжелательные сотрудники, извинились за ожидание, но я все прекрасно понимаю, нас было оооочень много, в качестве компенсации выдали стик на мороженое
