M Video
February 2025 •
1
Добрый день. Я заказала стиральную машинку с функцией сушилки gorenje за 55000 рублей ,так как консультант очень уговаривал её взять. Машинка сама по себе ,вроде как ,не плохая ,НО! Её должны были привести ,установить,подключить и проинструктировать в пользовании. Ранее у меня такой машинки не было ,и я без понятия как ей пользоваться. Они её привезли ,подключили ,но инструктаж проводить не стали ,сославшись на то ,что там все просто ,сами разберётесь. 1 день она мне всё стирала и сушила ,а на 2 день перестала набирать воду. Видимо ,по не знанию, я куда-то нажала и сбила программу. Попытки всё сбросить не привили ни к чему. На следующий день я вызвала мастера ,который мне и привозил эту машинку. Он приехал , объяснил что я куда-то не туда нажала, сказал что ему нужен доступ к трубам ( доступ в кухне ,куда я перетаскала все вещи из кладовки ,так как машинка стоит в кладовке) ,пока я полезла утаскипать от труб все, что я туда натягала , он всё исправил . Когда я поинтересовалась ,что он нажал и как починил ,чтобы потом его по такой проблеме не вызывать ,он ответил ,что просто "погладил её". На следующий день та же история. Воду не набирает ,сама не могу понять, что не так. По телефону этот же мужчина отказался объяснять ,что нажал. Сказал ,мол нужно вживую. Так мне мои и так очень расшатаные нервы давно не мотали. Техники в этом фелиале лейсвительно много ,и можно выбрать. Однако ,тот факт ,что меня не проинструктировали ,хотя должны ,просто выносит мне мозг. Больше в сеть м.видео желания ходить нет