Сам музей прекрасен, хотя надо добавить кафе или место, где можно перекусить после экскурсии. Очень разочарована экскурсией для детей. Она абсолютно не адаптирована для детской аудитории. Много непонятных слов, рассказ перегружен датами, именами, названиями. Экскурсовод говорил крайне быстро, проглатывал слова, дикции никакой. Реально непонятно, что он рассказывал! И вопрос не задать, он просто тараторит. Даже я просила помедленнее и он сказал, хорошо, и продолжил в том же темпе. Через 10 минут мой мозг отказался пытаться понять, что он говорит. Что уж говорить о детях, они также постепенно потеряли интерес к экскурсии . Неужели нельзя проводить экскурсии для детей в подходящем формате? Вставлять формы вопрос-ответ, интерактив какой то и пусть это будет треть от объёма экскурсии, но медленно и доступным языком? Главное ведь пробудить интерес у ребёнка узнать что то новое. И потом, смотритель не разрешила походить посмотреть детям, что их заинтересовало, а заставила не отходить от экскурсовода. Ну вообще!!! Почему так??? Ведь это и было то ценное, ради чего мы привезли их! А экскурсовод сам должен заинтересовать детей.
Тренеры и сам парк супер, всё нравится. Вопросы только к организации процесса. На групповых занятиях вместо 7 человек в группе берут больше, однажды даже 12, не понимаю почему это разрешено. В итоге на одной горке ребёнок прокатился всего 1 раз. Это каталка ? Тренер извинился, но что толку. За количеством детей у тренера должна следить администрация и не допускать больше положенного. Мы записались и пришли и не получили услугу в полном объёме. Просто рубят деньги, может раньше и лучше было. Сейчас школа раскручена, надо или добавлять занятия или ограничивать доступ тем, кто не записался. Кто записался но не пришёл и не отменил запись, тех в чёрный список или как то штрафовать, списывать занятие всё равно. В общем надо менять систему посещений. Также непонятно, почему администраторы не регулируют проход в раздевалку. В зоне ожидания на диванах родители и дети устраивают колхоз из вещей, мешков, самокатов, есть раздевалка для этого. В итоге родителям два часа негде сидеть, потому что на диванах валяются вещи или кто то одевается. Это должна регулировать администрация.