Впервые в жизни выбросила напиток в урну вместе с 400 руб. - 7.05.25
Когда увидела открытие чайной в Орбионе, очень обрадовалась, что смогу брать любимый напиток чаще. Много, где пробовала в Москве и Спб, есть, с чем сравнить.
Взяла стандартный бабл-ти, который был по цвету как какао-это смутило, но подумала: мб крепкий чай. Пригляделась, внизу плавали ХЛОПЬЯ молока (похоже на свернувшееся), подумала: мб сырная пенка так осела. Вкус у нее ни разу не молочный, а химозный (в сравнении с др.чайными!), тапиоки было очень мало будто чайная ложка, твердая-недоваренная и мелкая. Она же дешевая, к чему такая экономия? Сделав пару глотков, я выбросила напиток.
Когда зашла в первый день открытия, девушка (вроде бы в кепке) за стойкой не поздоровалась, посмотрела и продолжила делать напитки. Я изучила меню и ушла. Вернулась за опытом, который описала выше 7.05.25. Тут уже смогли сориентировать по составам-это плюс, но отвратительный "чай" перекрыл все впечатление. Качество ингридеентов плохое.
Я могла быть вашим постоянным клиентом ежедневно, но это мрак, лучше пить у ваших конкурентов раз в неделю в Москве.
Ранее писали отзывы ваши друзья, получившие напитки бесплатно? Или мне так не повезло?
Количество отвратительных ситуаций на данной точке в ТЦ "Орбион" накопилось, пришлось звонить руководству. Пока реакции ноль.
Женщина с черной короткой стрижкой лет 50- хамка, продавец, из-за которого вы теряете прибыль! Я работаю в прилегающем БЦ, ежедневно покупаю по 1-3 блюда, или ПЫТАЮСЬ купить.
1. Говорит, что товара нет, но спустя минуту я САМА нахожу его в прилавке! Все время предлагает искать самой, никогда не консультирует по наличию. Что увидел-то купил!
2. 1 декабря в 19ч вечера была табличка "перерыв 15 мин". Я ждала 20 мин. Отошла и вернулась в 19:37. Продавец отказалась продавать товар, закрыла кассу, считала товар. Сказала, что не обязана мне ничего продавать, у нее учет и недостача 2800.
!!! Далее она сказала, что я могу звонить и жаловаться куда хочу, ей все равно.
3. 5 декабря в 11:15 продавец на месте, отказалась продавать блюдо, тк "считает товар". Серьезно? В середине рабочего дня, когда я планирую купить несколько блюд, она говорит, что считает??? Далее снова сказала, что могу жаловаться, куда хочу. Добавила, что она работает больше, чем я, с 8 утра до 10 вечера. Это ложь, она закрывает кассу уже в 19:30 и не продает товар!!! Это все стало ПОСЛЕДНЕЙ каплей, чтобы звонить на горячую линию и написать отзыв сюда!
4. В дополнение инцедентов: в октябре в одно из воскресений вечером было куплено "биточек из индейки и рикотты
с овощами гриль", где кабачки и баклажаны имели кислый привкус, слизь и несвежий запах, пришлось выкинуть. Хотя блюдо было в пределах срока годности.
Судя по предыдущим отзывам, руководство не может повлиять на сотрудников. Вежливо отпишитесь здесь, что разберетесь в ситуации? Уже полгода не меняется НИ-ЧЕ-ГО! Вместо этого начните контролировать продавцов!!! Не забывайте, что у меня есть коллеги в прилегающем БЦ, которые являются постоянными клиентами, тоже могут отказаться от покупки товара в данной точке после констатации фактов выше! Они сами с ними сталкиваются регулярно!
!!! Спустя несколько месяцев дополняю отзыв: черную уволили, теперь работает прекрасная доброжелательная женщина, спасибо ей!)