Обслуживание очень медленное, ждали 40 мин, чтобы принесли сырое мясо для самостоятельной жарки клиентам. Недостаточное количество персонала. Если бы недолго ожидание всё бы понравилось, но сильно повлияло ожидание на общее впечатление. В праздничные дни нужно столик заранее бронировать.
В зале достаточно тепло, в свитере сидеть комфортно. Есть кафе, где перекусить можно. Свободные помещения. Рядом с Ареной ёлка, каток, кофе. Всё понравилось
Плюсы: вежливый персонал, завтраки (шведский стол) приемлемые. Минусы: 5 этажей, нет лифта, на мансардном этаже вообще не рекомендую останавливаться, душно, да ещё и замкнутое пространство, из окна не выглянешь, только стены вокруг. И да, ещё минус: утюга и чайника нет в номере.
