TTK
December 2023 •
1
Беспредел - самое мягкое, что можно выбрать для описания уровня сервиса по предоставлению интернета компанией ТТК. В течение последних двух лет 2022-2023 постоянные перебои, причем иногда интернет-соединение отсутствует несколько суток подряд, и в эти дни у сотрудников диспетчерской службы нет доступа к базе, но номер договора и ФИО лица-стороны договора они зачем-то спрашивают, Не сообщают номер заявки и ФИО лица, который принимает заявки, не отвечают з-на обращения и заявки по электронной почте, скайпу, не предоставляют документы и акты выполненных работ по заявкам. Даже если указываешь, что интернета нет у абонентов во всем районе, приходит технический специалист, чтобы проверить контакты проводов. Ни разу не было компенсировано отсутствие оказания услуг. Сотрудники ТТК практикуют "телефонный терроризм", навязывая услуги и пакеты, по 50 звонков в неделю, что также является нарушением законодательной базы РФ. Оперативно осуществляют только звонки с целью продвижения продуктов. Если Вы цените свое время и Вам нужен бесперебойный интернет, обходите стороной данную компанию.