К самому агентству у меня претензий нет,специалисты работают хорошо, но вот к самому аэрофлоту есть претензии! Почему люди должны ехать за справками (потеря посадочных
и.т.д) тысячу километров!!! Почему нельзя сделать получение справок по месту покупки билетов,т.е по месту жительства , например г.Оха. Что это за конфиденциальность, почему не может получить эти посадочные другой человек с моими документами ,если я доверяю свои документы этому человеку! Зачем писать доверенность, заверенную нотариусом, это глупо!!!!!! Билет доехать до ближайшего представительства Аэрофлота стоит дороже,моих посадочных!!!! Сделайте своим пассажирам жизнь легче!!!!