Анна Януш
А
2
1
subscriber
0
subscriptions
9.3K
views
Ужасное впечатление от взаимодействия.
Летом совершили крупную покупку за которую нам начислили бонусы, сообщили, что этими бонусами можно будет воспользоваться в течении года.
Весной заходим в личный кабинет, а бонусов нет.
Оказалось, что не предупредив, изменили правила и бонусы сгорают теперь в течении 180 дней. Тех. поддержка совершенно бестолковая и заскриптованная, никак не хотят разрешить ситуацию.
Первый раз сталкиваюсь с таким обманом в крупной компании.