После того как пвз переехал сюда из соседнего здания, все пошло плохо
Работники пвз не справляются, очередь из 4х человек, менеджер вместо работы с ними производит приемку (и это днем после 15 минутного перерыва, когда клиенты стоят и ждут под дверью)
Как не прийдешь - перерыв 15 минут.
Посылки не находят, приходится приходить второй раз
В целом ПВЗ оборудован очень плачевно, не уровень Яндекса. Можно было как-то отремонтировать, стены перед покраской выровнять хотя бы.
По всем параметрам самый слабый пвз района
Мою любимый итальянски у ресторан. Особенно советую салат с помидорами, я могу питаться толко им) а ваш хлеб с маслом? Господи, это офигенно.
Отдельное спасибо управляющим - у вас все на высшем уровне)
Негативный опыт посещения данного ресторана.
Заказала:
- сосиску с капустой - блюдо пересоленное, я честно пыталась его съесть, но сдалась и вернула
- Фреш апельсиновый - чистая кислота, вернула
- Тирамису - абсолютно невкусный, вернула
- чёрный чай - тут ок, нормальный
Без учета чая 1500₽ за еду, от которой отказался клиент.
Отдельно хочу отметить конфликтное повеление официантки. На высказанные мною комментарии, девушка предложила переделать блюдо (сосиску переделать, отличный план) - я отказалась. Больше попыток что-то исправить вообще не было.
«Ну, не хотите как хотите, вы же все съели, вам и так понравилось, это ваши проблемы».
Хочу отметить, что каждое блюдо было возвращено на кухню.
Результат:
1. Неадекватная кухня (горячее было просто пересолено)
2. Ужасный сервис - настолько не уметь работать с обратной связью, когда вы ведёте ресторанный бизнес в Москве в 2022 году, серьезно?
3. 1500₽ за блюда, которые я вернула на кухню.
Уважаемые управляющие заведения, почините ваш клиентский сервис.
Крайне не советую данное заведение к посещению.
Сидим в якитории. Вокруг ВСЕ столы не убраны. Вот вообще ВСЕ. Чтобы сесть, мы нашли официантку и она по нашей просьбе убрала для нас стол. Прошло полчаса, мимо ходят официанты, никого это не волнует. Все такое грязно, пищевые остатки, бутылки. Официанты ноль эмоций. Вопрос к администрации: это нормально?