Anastasia Poymanova
3
0
subscribers
0
subscriptions
4.3K
views
Все хорошо, но нет точек общепита.
Добрый день! Это было мое первое посещение отеля Арбат Хаус в Скатертном переулке. Хотелось бы поставить пять звездочек, но одна мелочь смазала впечатление. Как известно, об уровне сервиса судят по мелочам. Мне приходилось много путешествовать: спала и на полу в кемпинге и в пятизвездочных отелях. Я гость адекватный и неконфликтный, порой на несущественные недочеты закрываю глаза, всегда вежлива и улыбчива с персоналом, с удовольствием оставляю положительные отзывы. Данный отель расположен в историческом центре Москвы, можно сказать, это булгаковские места. Там рядом легендарный ЦДЛ, где заседал "Массолит". Очень красивые интерьеры. Вежливый персонал. Помогали донести багаж. В номере чисто, красиво, номер категории "супериор" с неплохим видом на 7 этаже. В санузле фен и душевая кабина, что для меня важно. Полотенца, шампунь, гель, бритвенный набор, шапочка для душа, косметический набор, тапочки, халат, набор для обуви, сейф, чайник, чайный набор. Отличный шведский стол на завтрак. Ресторан, румсервис. Но вода в номере только при заселении, далее по запросу в лобби. Простите, но это не тот уровень, это не хостел. Вода должна быть оставлена раз в сутки горничной во время уборки. Гость не должен бегать в лобби за водой.