Здравствуйте! Люди не заказывайте у них по интернету!!! Статус заказа не меняется больше 9 дней, до горячий линии дозвониться не реально. Но в какой то момент, после часового ожидания мне повезло и ответил оператор, ничего внятного ответить не смогла, кроме как ожидайте. Где находится товар на данный момент не знает, в какие сроки придет незнает. Самое обидно, что я оплатила. Мне уже эта и сумка не нужна. А возврат можно сделать, когда придет сумка. Сколько ждать времени незнай. Только сейчас почитала комментарии о доставке, везде пишут одиннаковое. Если вам дорого своё время и деньги, не связывайтесь с интернет магазином!