Дмитрий Никольский
10
2
subscribers
1
subscription
1.2 m
views
Сильно ошиблись, рассчитывая хорошо отдохнуть здесь, увидев рейтинг гостиницы 4.8 в Яндекс картах. Из плюсов можно отметить разве что красивые интерьеры ресторана и наличие лифта. Персонал в гостинице непрофессиональный, перед нами два сотрудника вместе минут 20 оформляли одного гостя, причем просят заполнить анкету самостоятельно: сначала гость тратит на заполнение анкеты минут 10, потом персонал еще минут 10 все это вносит в систему. Заселение в гостинице с 14:00, однако, приехав к 15 часам и поднявшись в номер, мы застали дверь номера открытой. Внутри на кровати сидела уборщица и ела творожок. Увидев нас, она очень удивилась. На вопрос, когда номер будет готов к заселению, с досадой сказала: «Ой, я только села обедать... Подождите, пожалуйста, примерно полчаса». По факту получилось, правда, час. Не желая наблюдать за процессом уборки, мы спустились вниз, объяснили ситуацию и попросили в качестве извинения комплимент от заведения. В ресторане ассортимент блюд откровенно куцый, преобладает странная «авторская» кухня. Филе цыпленка с беконом и овощами оказалось жёстким сухим куском филе птицы, завернутым в ломтики бекона и начиненным жареной морковкой. В меню много других блюд, которые разочаровывают своей реальностью, после интересного описания в меню. В качестве комплимента, кстати, был невкусный яблочный штрудель. Убранство номера ужасно уставшее – обои испорчены, мебель наполовину сломана. Однако при этом в номере лежит многостраничный свод штрафов, в котором указаны многотысячные суммы за порчу всего и вся. Несмотря на долгое ожидание, уборка тоже отвратительная: в труднодоступных местах многолетние залежи грязи, вода из смесителя почти не идёт, потому что аэратор не промывался с момента его изготовления, на соединениях полотенцесушителя сталактиты от подтекающей воды, а в слив раковины вообще смотреть жутко.
Это была самая ужасная гостиница за много лет наших путешествий.
Цена проживания за сутки неприлично высока для такого маленького города, как Ростов. В соседнем Переславле за аналогичные деньги предлагается номер в новом 4-звездочном отеле с просто идеальными условиями.
Раньше эта Шоколадница была одной из наших любимых, мы каждую неделю заходили сюда завтракать: уютное место, приятные официанты, очень вкусная римская пицца. Но недавно посетив кафе, мы были в ужасе: понабрали мигрантов как в официанты, так и в бар, не оставив никого из прежних людей, тем самым превратив кофейню в шаурмячную. Понятное дело, что ни о каком приятном завтраке теперь говорить не приходится: качество продукции упало, посуда грязная, отношение к клиентам не соответствует уровню сети. Неужели у Шоколадницы все так плохо стало с ощущением собственного имиджа, что наем в сотрудники мигрантов без медицинской книжки и разрешения на работу стало возможным?..
Эта кофейня имеет два зала: первый, в зеленых тонах, для бодрого завтрака и второй, в бежевых тонах, – для расслабленного ужина)
Меню, в общем-то, как и везде, но тут нет ужинов, а еще здесь не готовят пиццу, а она в Шоколаднице вкусная так то.
Ну и почти классически для Шоко нужно просить подогреть основные блюда – порой они бывают недостаточно горячими.
Официант Даниил – один из лучших, наверное, официантов сети: всегда приветливый, очень вежливый и доброжелательный. Умеет поднять настроение, даже если клиент пришел сюда грустным.
Очень качественная и приятная одежда от русской семейной пары из Питера. Когда подавляющее большинство брендов делают с внешним видом своих продуктов какую-то страшную ерунду, Captain's Mate шьёт очень сдержанные и приятные коллекции. В светлом и просторном шоу-руме хочется задержаться надолго и м ерить все) Персонал этому способствует.
А еще у них есть вкусные ароматические свечи.
Единственным минусом этой гостиницы является, пожалуй, далекое расположение от центра города, но для путешественников на автомобиле это не проблема.
Удобное бронирование заранее – есть, пожелания выполняют (мы просили дополнительное одеяло – принесли аж два дополнительных одеяла), в номерах чисто и просторно, ремонт хороший, без плесени в ванной комнате. Персонал весь русский, что приятно. Полотенца обновляют каждый день и не экономят на этом, в отличие от Хаятта, например. С гостиницей совмещено здание торгового центра, где находится ресторан Роща – в нем проходят завтраки. Нам все понравилось, хоть по утрам бывает и немного кучно.
Вспомнил еще один минус – хорошая слышимость через входную дверь. Но это не особо мешает.
Собрался поехать на несколько дней в путешествие далеко за город, а там, как известно, на трассах нет искусственного освещения, поэтому надежда только на свой свет. На моем авто за 4 года рассеиватели на фарах помутнели от пескоструя с наших дорог так, что даже адаптивный светодиодный свет не спасал, он частично рассеивался, очень скверно, в общем... Решил заехать на полировку фар в Geekcar. Очень понравилось, что здесь нет Улугбеков и Обиджонов, так что можно не волноваться за сохранность своего автомобиля. Отполировали мне фары очень качественно, приятно было наблюдать, что ребята получают удовольствие от процесса и радуются результату. Через полчаса их трудов фары обрели вид новых. Для долгого сохранения эффекта мне дополнительно оклеили рассеиватели полиуретановой пленкой. Все время путешествия после радовался четкой светотеневой границей и яркому свету помолодевшей оптики.
Искал себе парикмахерскую для посещения на постоянной основе, обзвонил множество вариантов: где-то цены неоправданно завышены, где-то мастера приезжие из стран ближнего зарубежья.
В итоге это место мне понравилось:
+ стригут как машинкой (800 рублей мужская стрижка), так и ножницы+машинка (1000 рублей мужская стрижка);
+ мытье головы и укладка входит в стоимость;
+ есть скидка 10% на первое посещение;
+ русские мастера!
+ можно записаться заранее к удобному времени;
+ пожелания клиента не только выслушиваются, но и учитываются;
+ можно расплатиться переводом, а не только наличными;
+ можно приехать на автомобиле, есть парковка.
Минусы есть, конечно, но они субъективны и, на мой взгляд, не критичны:
– я был первым с утра, поэтому не все аккумуляторные машинки для стрижки были заряжены – пришлось подключать провод;
– у персонала нет единой брендированной формы или специальных фартуков – уверен, это не такое дорогое удовольствие, однако положительно влияет на общее восприятие имиджа салона;
– не увидел, каким образом происходит дезинфекция инструментов – видел в некоторых салонах, что емкость с составом стоит прямо на рабочем столике – это может добавить спокойствия клиентам, что стрижка пройдет чистым инструментом.
Стригся у мастера Оксаны – очень доброжелательный и аккуратный специалист.
Основные преимущества и недостатки этой мойки ниже.
Плюсы:
+ небольшая загруженность и есть возможность записи;
+ русские мойщики;
+ предлагают услуги и рассказывают о них, но не навязывают;
+ довольно оперативно моют;
+ при чистке салона используют кисточки и разную фибру для разных поверхностей.
Негатив:
– нет зоны ожидания: либо внутри следить за процессом, либо мезнуть на улице;
– не промывают труднодоступные места, типа колёсных арок и порогов, нужно показывать, чтобы исправили;
– как-то не очень пылесосят салон (в складках остаются посторонние предметы).
Итого суммарный балл по моей таблице критериев – 3,55. Округлил до 4 звёзд. С учётом стоимости простого комплекса 1300 рублей считаю мойку завышенной по цене.
Очень уютная и очень просторная кофейня в шаговой доступности от Кремля.
В пятницу вечером было немного посетителей, но официантов было в достатке. И все вежливые и доброжелательные – давно я не видел такого приятного отношения к посетителям.
Горячий шоколад очень густой и сладкий – обалденно! Подали к нему стакан воды – очень кстати!
Крем-суп из шампиньонов как-то не впечатлил: слишком густой и не хватило ему аромата грибов.
А паста «Четыре сыра» – вообще как домашние макарошки с сыром))
Но несмотря на имеющиеся недостатки, вкусно и уютно.
К сожалению, не самый лучший ресторан сети. Официант, которая обслуживала нас, была похожа на Яндекс.Алису, потому что просто повторяла за нами все сказанное и не могла проконсультировать о составе блюд...
С обстановкой тоже не повезло: пока проходило ожидание блюд, по ресторану бегала сумасшедшая пара и громко выясняла отношения. Зато все гости с интересом наблюдали за процессом)
Суп Чикен Чиз очень нежный и вкусный, также понравился клубничный чизкейк, а вот Наполеон так себе...
Если не любите острое, не берите лапшу с говядиной – в ней острый соус, от которого невозможно избавиться...