Зашла в салон связи в ТЦ Фантастика, купить сим карту для часов. Мне нужен был тариф самый простой. Консультант предложил мне совсем другое и что когда я приду настраивать часы, чего я делать и не собиралась, с тем тарифом, который мне нужен, то он мне этого делать не будет. Хотя я даже его об этом и не спрашивала. Странное какое-то поведение и клиентоориентированность.
На следующий день зашла в салон в ТЦ Небо и девушка все мне быстро и понятно оформила с подходящим мне тарифом.
Впечатление сразу как войдешь не самое лучшее. Выглядит грязно, как коммуналка. Администратор грубая и хамоватая дама. Клиентоориентированность оставляет желать лучшего. Владельцам хостела совет обратить внимание на персонал и их отношение к посетителям.
Звонила по телефону горячей линии. Не первый раз обращаюсь по спорным вопросам. Оба раза был молодой человек, может быть разные. Суть в том, что разговаривают очень надменно, толком на вопрос ответить не могут. Ничем не аргументируют и сами же себе своими ответами противоречат. Толку от такой горячей линии ноль.
