07.09.2021 приехали к почтовому отделению по Космонавтов д. 12 в 17:53. Работаем с 8:00 до 17:00 за городом. Отделение работает до 18:00 часов. Спешим забрать посылки. Подходя к двери сотрудник почты закрывает её с другой стороны и говорит, что отделение закрыто. Супруг говорит, что ещё 7 минут, просит разрешить забрать посылки, т.к. время у них ещё рабочее, а у нас раньше добраться не получается. На что сотрудник почты отвечает, что это не её проблемы и захлопывает дверь.
Отправлена посылка в понедельник 08.02 с Санкт-Петербурга. Ожидаемая дата вручения в г. Ухте-четверг 11.02. Сегодня 12.02 при отслеживании по треку посылка находится в г. Сыктывкаре с 11.02 (350 км от города получения). Позвонили на горячую линию, оставили запрос по получение доп.информации. Сотрудник колл центра попросил нас перезвонить через 1.5 часа, узнать ответ от службы логистики г. Сыктывкара. Никакой ответ Сыктывкар не прислал. При мне сотрудник колл центра набрал подразделение в г. Сыктывкаре. На звонок никто не ответил. В лучшем случае посылка придёт в понедельник 15.02. В пути более недели. Безответственное отношение к работе. Никто ни за что не отвечает. На мои вопросы: Почему моё отправление лежит в промежуточном городе более 2х дн"- молчат.