Алина Лихацкая
А
3
0
subscribers
0
subscriptions
5.8K
views
Невероятно атмосферное место, могут вкусно накормить да еще и с таким видом😍 Персонал вежлив, все подскажет и расскажет, в общем, рекомендую 👍
Изначально заселили в номер, где ужасно воняло сигаретами, сам номер был похож на спичечный коробок и было слышно все, что говорят соседние номера🤦♀️ Хотя на ресепшн не однократно просила заселить в номер, который изображён на официальном сайте отеля, в итоге- проигнорировали. Я приехала раньше 14:00 на заселение, но, я думаю, сотрудникам не составило бы огромного труда предупредить о том, что номер, который бронировался ещё не готов и необходимо будет какое-то время подождать. По итогу молча заселили на прокуренный этаж, в угловой номер с соседями за дверью и даже не предупредили об этом! Спасибо, что все-таки после того, как я сказала о том, что номер ужасный, сотрудник удивился и учёл все пожелания, но настроение было подпорчено. Через 2 часа в номер на 2 этажа ниже заселилась мама, в номере было грязное постельное белье и ужасно дуло с окна! Я сама работаю в сфере обслуживания, и не люблю идти на конфликты, но управляющему персоналу на мой взгляд, есть над чем поработать со своими сотрудниками!