Редко пишу негативные отзывы, но данный случай не оставила без внимания!
Оформила на сайте заказ на изделие с доставкой в этот магазин.
Как только заказ пришел в магазин, естественно пошла забирать и тут просто шок контент.
К изделию вопросов нет, от слова «совсем». Заказала в подарок маме браслет, очень красивый, элегантный и смотрится потрясающе.
Но очень много вопросов к обслуживанию.
На сайте при заказе, особое внимание уделила на комплектацию и оформление. Заказала браслет от бренда бриллианты Якутии. Изделие не из дешевых и мне хотелось бы, чтобы подарок был оформлен в стиле этого бренда. По приходу в магазин как оказалось, нет фирменных пакетов, а только пакет sunlight. Также браслет упаковали в коробку не для браслета, а для сережек. Вы серьезно?!
Ну и вишенка на торте… предоставили документы на украшение, зря не проверила сразу в магазине. А документ на кольцо!! И естественно если что-то случится с браслетом, даже не сможем по гарантии ничего сделать.
Благо в ладье есть магазин бриллиантов Якутии и зашла туда, за фирменным пакетом ибо его даже в продаже нигде нет. Очень благодарна, что девушка пошла мне навстречу, и предоставила пакет. Коробку буду докупать отдельно именно под браслет… а не сережки.
Дорогой магазин sunlight… если вы торгуете другими брендами, то как минимум вы должны упаковывать и оформлять в их соответствии.
С учётом цены этого украшения, не очень приятно потом бегать и переупаковывать так как нужно.
Если бы я покупала для себя, вопрос другой… но когда покупаешь в подарок дорогому человеку, то не очень приятно такому отношению!
Не первый раз прихожу , все устраивает. Персонал очень хороший , вежливый и отзывчивый . Спасибо вам за вашу работу. Помогли упаковать и отправить посылку . Отношение к клиентам на высоте !
Была на массаже спины у Виктории… осталось очень довольна.
Проработала все мои проблемные зоны, после массажа результат мгновенный (мышцы расслабились, появилась легкость).
Также четырьмя днями раннее на чистке лица. Как говорится, результат на лицо. (Цвет кожи заметно улучшился, пропали черные точки, гладкость невероятная)
Спасибо! ☺️