Pec
August 2021 •
1
Save
Люди не обращайтесь в эту копашку. Являюсь клиентом данной фирмы "рога и копыта", по другому назвать язык не поворачивается. И так, отправили мы наши вещи 18 июня 2021 года из небольшого провинциального городка западной Сибири в Казань. Груз пришёл 28.07.21, тут всё как договаривались за исключением двух моментов, нам не довезли семь мест, и разбили LED телевизор, который я несколько раз просил упаковать понадежнее, так как у нас небыло от него упаковки. Вообще у нас было два телевизора, второй был в упаковке, так вот, водитель он же курьер положил упакованный телевизор в салон грузовика а неупакованный к остальному грузу, в результате чего у последнего был повреждён экран. На вопрос как так получилось водитель ответил что ему не сказали что это телевизор, мягко говоря я был в шоке от его профессионализма ... 29.07.21 я приехал в офис ПЭК города Казани, и оформил претензию на возмещение ущерба с прикреплением чеков на повреждённый и потерянный груз. Сотрудница офиса сказала что рассмотрение претензии будет длится 30 календарных дней, ок подождём, сказал я, спустя несколько дней звонят из офиса и говорят что нашлись потерянные вещи, мы договорились на день двоза груза. Привозят мне потеренные места, водитель с помощником выгрузил их и с довольным лицом говорит, получите распишитесь. Я оглядываю вещи, и вижу что не хватает двух позиций, указанно 7, а перевезли 5. На вопрос как так получилось водитель пожал плечами и сказал что не знает. Спустя пять минут я позвонил на горячую линию ПЭК, где зарегистрировали моё обращение и назначили сотрудника который будет разбирать данный инцедент. С тех пор прошло больше месяца, но результат никакой. До претензионного отдела дозвонится нереально, а девушки горячей линии ничего не могут сделать кроме как зарегистрировать мои обращения, коих было уже немало. Короче, ни денег за телевизор ни потерянных вещей. Люди! Сторонитесь этой шарашкиной конторы. И это не клевета код груза КЗПКРОТ-57/1406, можно легко проверить.