Были большой компанией. Ужасное обслуживание. Ожидание пива доходило до 1 часа. Официанты забывали заказанные позиции, приносили не то. При этом их приходилось самостоятельно вылавливать мило общающихся на стойках с оформлением заказов. Кухня - посредственно.
Плохо все - обслуживание, интерьер и особенно кухня.
Были в четверг 21.11.2024. Обеденное время. Брал вафлю Мексиканская и Сырный крем-суп с беконом.
По пунктам:
-Официант перепутал заказ - поменять блюдо не предложил, заставлять менять не стали - спешили;
- бокал принесли с грязным неотмытым дном;
- бекон в супе не прожаренный, не жевался. В целом суп не насыщенный и пришлось хорошенько досолить;
- вафля холодная. Мясо курицы так совсем только из холодильника. Из-за этого вафлю сложно было есть - совершенно не аппетитно.
- туалет мог бы быть чище (на полу разбросанная не убранная бумага).
Руководству заведения: нужен срочный чек-ап. Меняйте бригаду поворов. С обслуживающим персоналом необходима работа.
-
Девушка-официант встретила лицом с миной безразличия. На мое «здравствуйте» - молчание.
Суп несли 40 минут. Горячее - 1 час.
Солянку есть невозможно.
Отвратительно.
Попросили выловить рыбок в 19:40. Отказали продавать пожаловавшись на нежелание вылавливать их в связи с скорым (через 15 минут) закрытием и выключением света.
Часы приема жильцов только в рабочие дни (три дня в неделю) по несколько часов в середине дня. Складывается ощущение, что график приема жильцов (телефонные звонки также принимают строго в это время) формировался специально, чтобы как можно меньше людей смогли обратиться. В ЖК Самоцветы уже полтора года смонтировано освещение дворовых дорог и оно до сих пор не работает. Заинтересованности в решении данной проблемы со стороны УК нет.
При попытке отправить посылку с подарками на Новый год сотрудники попросили вскрыть все упаковки подарков для личного досмотра содержимого. Естественно от услуг доставки в этом пункте мы отказались. Воспользовались другой компанией.
