Britva
Moscow • Barber shop
Save
March 2025
Чуткие мастера, спросят и уточнят все детально . Идеальная работа. Заботятся о комфорте клиента. Цены хорошие в плане недорого. А качество при этом высокое. Парни молодцы знают толк в своем деле. Любую просьбу с уважением и на ура. Рекомендую.
CDEK
Moscow • Haulage
Save
October 2024
Отправлял 10 октября колонку большую более метра. Обычная отправка бы около 1700. Но я оплатил обрешетку и поставил еще страховку 40000. Вышло 4750 рублей. По итогу получателю пришла колонка с трещиной и БЕЗ обрешетки. Обрешетку просто не сделали . Получатель написал претензию . Я также написал претензию в этом отделении сдэка. До 26 октября должны были ответить. С девушккой работницей сдэка в списывался в вотсапе - спросила вернуть колонку или утилизировать . я сказал чтобы вернуть если это не повлияет на компенсацию . До 26 числа никто не связался по поводу претензии. Только позвонили из отделения и спросили когда я заберу свою колонку. Я сказал а что с претензией. Девушка на линии сказала что не знает и не видит по системе 26 вечером сам позвонил в сдэк. Сказали что претензия получателя была рассмотрена. Моя также есть но велись диалоги внутри компании смотрели камеры и со мной свяжутся в течение суток. Перезвонили в течение суток сказали что одобрили мою претензию можно забрать компенсацию Пришел в отделение начали диктовать расписку на получения ик денег. По итогу одобрили 4750 рублей которые просто были оплачены за доставку. ТО ЕСТЬ компенсацию 40000 не собираются выплачивать. Позвонил в сдэк попросил пересмотреть претензию. Перезвонила девушка сказала обратиться в суд. Вот так в сдэке решится вопросы. Пошаговый алгоритм их работы 1. Взяли деньги у клиента за отправку, обрешетку, страховку 2. Не сделали обрешётку 3. Сломали колонки в процессе транспортировки 4. Могли утилизировать колонку совсем (в моем случае я попросил вернуть- сейчас стоит у них ) 5. Если им много раз звонить - то возможно выплатят просто деньги за отправку , а страховка что плоти что не плоти неважно 6. За то что обрешетку не сделали просто также неважно 7. Не РЕКОМЕНДУЮ ОТПРАВЛЯТЬ СДЭКОМ габаритные посылки. Раньше отправлял доходили хорошо , сейчас третий раз ломают Клеил со всех сторон отметку хрупкое - не помогло. Не бережно доставляют + не было оплаченной обрешетки