Абсолютно неклиентоориентированная компания. Записался на шиномонтаж на 19-00, опоздал на 10 минут, монтажник сказал: что он на сегодня уже всё , собрался домой... хотя рабочий день до 20-00..Пофигизм
Обращался по поводу онлайн заказа через маркетплейс (ZZap). Менеджер оказался деревянным, отправил запчасть вместо пункта выдачи сдэк, дооставку до двери, при этом не предупредив (встречать некому) Клиентоориентированность отсутствует напрочь
Заказывал кухню в магазине на Профсоюзной, результатом крайне не доволен. Установщик (Десятчиков Алексей) собрал криво, с зазором в 1.5 см. Ответ сервисной службы по озвученной претензии: у вас кривые стены, смиритесь, но если готовы платить за установку заново, мы исправим!
Обслуживался в данном сервисе дважды. Во второе посещение пытались впарить замену плавающего сайлентблока вдвое дороже реальной стоимости. При подписании заказ-наряда обнаружил, что количество заменяемых сайлентблоков увеличенно!!!
Несерьёзно! Дешевые уловки
Обслуживался в этом сервисе, несколько месяцев назад, менял задние тормозные диски с колодками. Также Приговорили замену троссов ручника. Как оказалось впоследствии, дело было не в троссе а в запишем механизме, а слесарь этого сервиса, даже не смазал направляющие в суппортах. Пока 3 балла из 5. В остальном всё хорошо.
