Epilate me
Moscow • Cosmetology
Save
May 2024
Очень довольна посещением данной клиники. Особенно понравилась администратор Лилия. Очень вежливая, чуткая, всегда предложит вкусные напитки, сориентирует по продукции в салоне. Очень люблю посещая клинику, встретиться с ней, замечательная, приятная девушка!
Spirit Fitness
Moscow • Sports club
Save
April 2024
Хожу в данный зал на Семеновской не первый год. Вчера, 16 апреля 24 года, столкнулась с хамством сотрудника на ресепшен по имени Надежда. Обратилась с ситуацией, что не первый раз в кардио зоне невозможно душно, что бегать невозможно, у меня заболела голова. Посмотрела на термометр, а там температура 24 градуса, что просто возмутительно. Подошла и вежливо попросила решить эту проблему, на что услышала "невозможно сделать так, чтобы только вам было комфортно, т.к. кому-то холодно, кому-то жарко" с закатыванием глаз. Обратила внимание на то, что это уже на регулярной основе так. 24 градуса для кардио зоны - это ненормально. В норме должно быть 20-22 градуса и, уверяю, холодно не будет никому, т.к. это КАРДИО ЗОНА. Меня направили к дежурному тренеру, которого в течение 2 часов я ни разу не видела на стойке. Я написала жалобу в книгу жалоб и предложений, которую мне не удосужилась Надежда подать и пришлось по браслету выходить за территорию зала и заходить обратно. Вопрос мой так и не был решен, когда я повторно подошла к Надежде, она сообщила, что тренер все посмотрел и настроил, а также отметила, что один кондиционер не работает, а их там 4 и в чем проблема настроить 3 других, чтобы они охладили зону - не ясно. Когда пришла после выполнения тренировки обратно в кардио для того,чтобы замяться, на термометре так и было 24 градуса. Совершенно пофигистическое отношение, отсутствие клиентоориентированности у персонала, даже не извинились. Вопрос мой не был решен, я позвонила на горячую линию также для разбирательств, т.к. я плачу им деньги и имею право требовать комфортные условия для тренировок. Сказали, что зафиксировано обращение, срок решения до 10 раб.дней. Если ситуация не изменится - я вас замучаю, пока вопрос не будет решен и буду ругаться столько, сколько потребуется. Помимо этого хочу отметить, что половина дорожек не работает, оборудование не обновляли с момента открытия зала, за тот прайс, который зал требует - стыдно предоставлять все потрепанное и уже старое оборудование. В том же DDX оборудование топовое, сенсорные экраны в кардио зоне, новые, инновационные тренажеры и их количество в зале намного больше. Площадь зала маленькая, народу куча и постоянно очереди, даже днем, если приходить не в час-пик. Уборщицы не убираются, в залах грязно, шмотки волос валяются, все беговые дорожки в слое пыли и пятнах. Зал работает не круглосуточно, неужели так сложно привести все в порядок? Все тренажеры стоят очень плотно друг к другу, места в зале просто не хватает для такой посещаемости. Ко мне также до нового года подкатил тренер с желанием провести пробную тренировку по имени Илья. Когда стали в вотс апе договариваться, пояснила, что интересно было бы провести тренировку на спину и руки, показать тренажеры, т.к. с низом я все умею и знаю, т.к. в прошлом проф. спортмен по легкой атлетике. Отметила, что воспользуюсь только своей пробной тренировкой, покупать их далее не планирую и ничего выдающегося от тренера не прошу. В итоге Илюша, видимо, испугался, что он неуч и день в день за час до тренировки, ее отменил и перенести не предложил. Работать на таких условиях, видимо, Илюше сильно не хочется. Я крайне недовольна работой персонала и отношением к клиентам и более продлевать договор не планирую, Этот зал для меня умер и очень жаль, что абонемент на год и до ноября придется дальше ходить в эту помойку.
Vivaton-orto
Moscow • Orthopedic shop
Save
April 2024
Мне очень понравилось! Пришла сделать стельки для обычной ходьбы и для бега для поддержания стопы. Сделали за полчаса, все подробно рассказали, показали, провели исследование, сделали индивидуальные стельки под мои потребности! Врач очень вежливый, приятный. Первый день ношения было непривычно и ноги быстро устали. В последующие дни привыкла к стелькам, очень довольна. Надеюсь на улучшения в своих стопах, обязательно приду еще раз. Единственное, что было лично мне неудобно - что нельзя оплатить картой: только наличные или перевод. А так все супер!