Инкогнито 4043
3
0
subscribers
0
subscriptions
19K
views
К сожалению или к счастью я не попала в данное место, записалась на СПА-программу по совету подруги, ей все очень понравилось (меня изначально смущали постоянные истории в инстаграме, что акция по супер цене, больше не будет , но каждый день те же акции, и те же фразы, что больше не будет такого🚩).
Записалась заранее в инстаграме, так как нахожусь в декрете и нет возможности часто выходить, муж взял выходной, чтобы остаться с ребенком, накануне записи позвонили , чтобы подтвердить запись, я ответила, что подойду. Спустя минуту от звонка с подтверждением менеджер пишет в чат с просьбой переноса записи на 11:00 (я адекватный человек, все понимаю, бывают непредвиденные ситуации, но прошла минута со звонка о подтверждении и, правильнее звонок начать было с вопроса о переносе времени, а не подтверждении выбранного ранее🚩🚩), я ответила, что меня устраивает выбранное мной время, на что мне отвечают - я вас поняла. А я немного уже не поняла, написала об этом, мне отвечают, ждем вас завтра к 10:40. А я записывалась на 15:40🚩🚩🚩🤦🏼♀️
Если ранее меня что-то смущало, то это было последней каплей. Позвонила, чтобы осуществить возврат за услугу, так как сервис уже на этапе записи меня не устроил. Менеджер уточнила, уверена ли я, что записана на 15:40, ведь моя запись в салоне на 10:40, я предоставила скрин о записи и информации об оплате, сертификат , который высылают. Обещали вернуть средства в течении 3 рабочих дней, прошло уже 4 рабочих и 2 выходных дня, средства никто не возвращает.
Хотела расслабиться и отдохнуть, в итоге разочарование и нервотрепка с возвратом средств, которые я вынуждена выпрашивать обратно .
Очень вкусная еда, большие порции! Блюда найдутся на любой вкус!
Из минусов, тихая фоновая музыка, очень громко разговаривают девушки за кассой и администратор на личные темы, употребляя нецензурную лексику, будто в зале вообще нет посетителей, было немного странно и не совсем приятно. Для подобных разговоров все же лучше выбирать время, когда нет людей в заведении или делать музыку погромче.
В любом случае, буду рекомендовать к посещению друзьям, так как все заказанные блюда безумно понравились!
