Добрый вечер.
Номер заказа- №387932347728.
Приобрели билеты на выставку(1 взрослый,2 студенческий), но не смогли попасть т.к. студенческий билет не был продлён, на предложение показать информацию на сайте учебного заведения, сотрудники стойки информации согласились, но ничего не смогли найти для подтверждения того, что я студент.
О просьбе провести возврат, было отказано, сказали, что касса закрыта, я задал вопрос-" какое отношение имеет касса к онлайн-оплате?", девушка пожала плечами.
То есть, сам билет был предоставлен , информации с сайта учебного заведения была предоставлена, но нас не впустили .
Так же, при входе, в зоне поверки билетов, они уже были отсканированы и программа, видимо считает, что мы посетили мероприятие .
Итог:испорченный выходной, нет возможности вернуть деньги, не попали на мероприятие, испорченное настроение.
На обращение по почте так и не ответили .
