Светлана
5
0
subscribers
0
subscriptions
762.5K
views
Стрижемся во второй раз в данном салоне, первая стрижка прошла отлично и держалась 2,5 месяца. К сожалению, мастер, который сделал хорошую, аккуратную стрижку той-пуделю не работает больше в салоне. В итоге второй поход неудачный, у другого мастера. Стрижка неравномерная.
Нет таких слов, даже матерных, которые могли бы описать всю боль и гнев от работы с этой организацией! Если коротко:
Менеджеры не клиентоориентированы! При монтаже кухни обнаружилось множество лишних деталей и отсутствие нужных! Вишенка на торте - это столешница! На производстве должны были сделать выпилы под полки по нашему чертежу, эти полки супруг отвозил самостоятельно, чтобы было всё чётко и быстро при установке столешниц!! И наш чертеж прочитали к верху ногами, без преувеличения!!! И это кухня за ~1 млн рублей!! И все эти три недели мы живем в квартире с лишними досками, без законченной кухни, да ещё и с маленькими детьми!!! Сколько ещё недель мы будем терпеть эти издевательства?!! Теперь нам придется ждать производство новой столешницы с корректными отверстиями под полки! Менеджер Елена четко дала понять, что мы покупаем кухню с работами под ключ, что нам не нужно дополнительно оплачивать стоимость выпилов под розетки, дозатор, НО ПО ФАКТУ, КАК ОКАЗАЛОСЬ, ЕЩЁ ПЛЮС 10 тыс мы должны заплатить за эти работы! Вывод такой, деньги за кухню ЗОВ ПОЛУЧИЛ, и клиент больше не нужен, у менеджеров и руководства никакой заинтересованности в помощи оперативно решить вытекающие проблемы!!
Ужасная организация вместе с сотрудниками и руководством!
Делаю заказы из салона с 2021 года! Расстояние в тысячи км и разница во времени не стала помехой для согласования и оформления оперативных заказов 👍 отдельное спасибо за это 💐
На 14 февраля доставку заказали на дом из ресторана на Скандинавском бульваре, сделала заказ намеренно утром и указала, что приготовить и привезти к 18.00, чтобы блюда были горячие. Хотя по телефону оператор, затем сотрудник уверили, что всё к 18.00 привезут, но опоздали на 40 минут! Позвонила уже после 6 с вопросом где доставка, сказали через 25 минут курьер привезёт и что его долго искали. За 25 минут заказ в термо упаковке не остынет!! Привезли всё очень холодное!
Очень вкусные хачапури и цыпленок табака!
После ремонта стал более презентабельный вид самого магазина, продукты тоже привозят свежие! но длинные очереди на кассах!
Огромные очереди постоянно, нередко продукты с просроченным сроком годности стоят на прилавках!
Хороший мастер Елена, делала у неё маникюр и педикюр, всё отлично сделала, но гель лак на ногтях ног прокрашен не полностью, возможно из-за выбора мной цвета, но думаю этот вопрос решаем, к сожалению, заметила недочёт только дома, в салоне можно было сразу попросить исправить