В данной организации работают люди которые лишь просиживают стулья, начиная от руководителя заканчивая юристами которые ничего не видят и не знают. Бегать по кабинетам все могут, а отвечать на вопросы не умеют
Хочу поблагодарить и отметить отзывчивость, доброжелательность, внимательность и оперативность сотрудников из сервиса. Изначально проконсультировали по телефону, затем пригласили в офис, реанимировать часы и таки Александр сотворил чудо. Всему сервисом центру огромная благодарность! Вы Боги техники))))
К сожалению в этот раз разочарование, сдали посылку 25 июля заявленная дата прибытия 3 августа,на складе в Пятигорске посылка находилась 5 дней по неизвестным причинам, в итоге пришла в Нижневартовск 13 августа, внутри весь пластик разбит-это как небрежно нужно обращаться с грузом.
Кофе в этой кофейне всегда свежий и ароматный, а обслуживание на высшем уровне, приятные ребята хочется возвращаться, ко всему всегда комплимент ввиде шоколадочки
Не однократно пользуюсь услугами авиакомпании, но с таким отношением со стороны горячей линии и беспределом авиаперевозчика сталкиваюсь впервые. Первое-не возможно дозвониться на горячую линию, если дозвонились то в процессе диалогов сотрудник просто кладёт трубку "разговор окончен" второе- сотрудники не могут дать развернутые ответы на вопрос пассажиров, третье - письма электронной почты открывают только после звонков. И важное, пришло сообщение о переносе рейса с 5-10 утра на 12-10, взаимен "предлагается" Альтернатива по обмену билета либо возврат, но билеты ни кто не меняет, пусть даже с пересадками но увы... Претензий много...
На протяжении трёх рабочих дней дозвониться невозможно, трубку ни кто не поднимает. Приходится ехать в этот хаос. На заданый администратору вопрос "как можно дозвониться? " Ответили просто -по телефону, но я не всегда трубку беру. Администратор не может ответить на поставленные вопросы и говорит о том что читайте всё на официальном сайте.
