Анна Мурадымова
3
1
subscriber
0
subscriptions
17K
views
Пока ходили на вакцинацию и были вопросы по мелочи все было хорошо. Впервые кошка заболела и я ощутила на себе весь сервис данной клиники. На осмотре вроде все было хорошо, посмотрели, анализы взяли, озвучили, что вечером того же дня пришлют результаты анализов, рекомендации по лечению и по результатам анализов диагноз. В итоге вечером не прислали, мы с мужем подумали ну мало ли, результаты не пришли, на утро тоже ничего. Пришлось звонить, ответ да-да-да, сейчас все в течение часа отправим. Ок, отправили в ватсап результаты анализов и сообщением явно наспех напечатали рекомендации, которые прочитает ну разве что другой ветеринар. Сокращенные наименования лекарств и дозировки. Не написано уколы это или что, я должна догадываться. Просто направили мед аббревиатуры, которые я естественно, не являясь ветеринаром, прочитать не могу. И дальше безуспешно я пыталась узнать у них информацию, уколы это или что, как понять дозировку, для чего выписали медикаменты и прочее. Выпросить информацию по лечению кошки просто нереально, причем это сообщение ватсап, это не документ с рекомендациями и поставленным диагнозом, я это сообщение никуда не прикреплю. Отношение в переписке отвратительное, на мои несколько вопросов буквально напишут одно слово и все. Никакого протокола осмотра кошки нам не выдали. В результате ни на один мой вопрос не ответили, максимально уворачивались от моих вопросов мол мы вас не понимаем. На просьбы в нормальной форме написать рекомендации ссылались на первое сообщение ватсап, мол все написано, а там просто сокращенные мед аббревиатуры. Предложили отдельно записаться на консультацию к ветеринару, которая работает сутки через трое. Спасибо конечно за предложение, но ждать 3 суток с больной кошкой я не хочу. Просто смешной диалог - предложили созвониться с врачом, ок, пусть звонит, а какие у вас вопросы? Далее пишу свои вопросы, ответ: на эти вопросы вам не требуется дополнительного разъяснения, в назначении все написано и ссылаются на изначально письмо с сокращенными мед аббревиатурами. Зачем предложили тогда созвониться не понятно… в итоге решили пойти в другую вет клинику и написать отзыв. Тут сделала фильтр по негативным отзывам и ужаснулась. Есть и летальные исходы от их лечения. Если бы сама не столкнулась с их отношением к лечению животных, не поверила бы. А так, это повод не терять бдительность, так как на первый взгляд не скажешь, что в этой клинике можно столкнуться с такими проблемами.
Это ближайшая аптека к моему дому, но в который раз натыкаюсь на женщину, которая не в состоянии даже конфеты от кашля продать. В итоге хожу в другую аптеку что то покупать. Человек настолько не разбирается в лекарствах, что просто конфеты от кашля не понимает какие предложить, если ей конкретно по рецепту не указать)) если нет рецепта и конкретного названия, то она указывает, что из нет в аптеке, даже если указать ей, что весь прилавок вокруг нее в этих конфетах. Также было и с увлажняющими каплями для глаз, еще ряду препаратов. В последний раз столкнулась с ней 04.01.2025. Приходится ходить в другую аптеку, дальше от дома
3 месяца назад обратилась к Наталье за помощью и благодарна ей за решение моего вопроса. Помимо того, что Наталья помогла мне с моей проблемой за достаточно короткий срок, мне понравилось, что изначально четко был обозначен план консультаций, была ясность и прозрачность. Я, как человек практичный и прямолинейный, очень это ценю! Буквально за 3 месяца Наталья помогла решить проблему, с которой я уже «сжилась» за много лет, если можно так сказать. Рекомендую Наталью, как профессионального психолога, мастера в своём деле💪🏻👩🏻⚕️