Гурзуф Ривьера
посёлок городского типа Гурзуф • Housing complex
Save
February 2024
Из плюсов только очень красивый вид из номера и разнообразие в комплесе спа. Из минусов не весь персонал вежливый. На стойке регистрации администратор во время нашего заселения не предупредила о том, что в гостинице отключили воду, поняли мы это когда подходили люди которые уже жили в номерах и спрашивали почему нет воды, на наш вопрос почему она не пердупредила, она закатывала глаза и разводила руками, что она здесь не причем) так же было «не гостеприимно» что клиенты сами ходят и смотрят номера, в то время когда в других гостиницах всегда ходит и показывает персонал. На момент выбранного нами номера, пока администратор оформляла нас, кто то через сайт уже забронировал этот номер, на что нас так же поставили перед фактом, никаких извинений, просто развод руками, что это не ее вина. За такие деньги которые берут за номера, можно было и наладить обслуживание. Так же в номерах не предоставляют кофе, только чай. И вода в куллере с какими то хлопьями, такое ощущение что набирают ее из под крана. Надеюсь что когда-нибудь они изменятся в лучшую сторону:)
Kailas
Ялта • Hotel
Save
February 2024
Номера красивые, в современном стиле. Приветливый персонал, горничная сама проявляет инициативу к уборке, девочки администраторы милые, всегда улыбаются и уделяют внимание клиетам. Удобное расположение, не далеко от набережной, рядом магазины и кафе. Из минусов только разочаровал спа комплекс, в хамаме не было пара, от слова совсем, просто погрелись) администратор перезапускала, но ничего не поменялось. В бане так же было просто тепло, хотя градусник показывал 90 градусов, которых там далеко не было. Но больше всего разочаровало то, что не предупреждают о платных парковках, в городе были в первый раз🥲