Борис Коган
7
0
subscribers
1
subscription
940.5K
views
11Centov
Moscow • Electronics store
Save
Много лет покупаю только у них.
Всё за наличку, но это незначительная сложность.
The Mood shop
Moscow • Jewelry shop
Save
Недавно моя жена приобрела бижутерию в вашем магазине и решила поделиться своим мнением о ней. Её комментарий был написан с уважением и содержал конструктивные замечания. К нашему удивлению, вместо того чтобы прислушаться к отзыву, её мнение решили «обсудить» в инстаграме.
Мне кажется, что такое поведение неприемлемо для бренда, который стремится к высокому уровню обслуживания клиентов. Важно уважать мнение покупателей, даже если оно не является полностью положительным.
Примитивный подход к работе с клиентами и негативная реакция на обратную связь могут серьёзно подорвать репутацию бренда и снизить уровень доверия со стороны потребителей. Для достижения результатов, сопоставимых с крупными брендами, необходимо уделять внимание каждому отзыву и стремиться к улучшению качества продукции и сервиса на основе полученной обратной связи.
Taam Hummus Bar 3.0
Moscow • Cafe
Save
Еда достаточно вкусная. Лимонады уж очень примитивные. Очень сладкие сиропы и газированная вода.
Некоторые официанты расторопные, некоторые нет. В целом для ресторана у дома неплохо, но не для торжества
Gorzdrav
Moscow • Pharmacy
Save
Очень недружелюбные фармацевты. Ещё и переодически начинают думать что они врачи и спорят с назначением врача.
Про бонусную карту если не напоминают.
Okna-stroj
Moscow • Windows
Save
Уже не первый раз обращаюсь к этой фирме, что 7-8 лет назад, что на прошлых выходных всё также качественно и строго в соответствии с договором. Надёжные и проверенные ребята.
Epoxy Master
Moscow • Art workshop
Save
Отличный магазин! Сотрудники приветливые, но ненавязчивые! Это очень важно. Помогли мне с не самым простым изделием.
Достаточно солидный ассортимент, есть что посравнивать и попробовать.
Да и в целом круто, что в одном магазине можно найти все по смоле, свечеварению, мылу и гипсу!
Сразу задумываешься, чем ещё можно заняться в свободное время)))
Reboot Central
Moscow • Sports club
Save
Был на пробных 3х тренировках. О спорности силовых интервальных тренировок вы можете почитать в интернете. Тем не менее мне было интересно.
1) на первой тренировке у меня закружилась голова и я ушел в раздевалку. Проходя мимо ресепшена сотрудники видели что мне явно плохо (у кого падал сахар понимает какой может быть цвет лица и походка у человека). Даже не спросили все ли в порядке, не говоря уже о нашатырном спирте. Жена была свидетелем аналогичного случая.
2) отсортируйте отзывы от одной звезды и поймете в чем главный минус. Это очевидное введение в заблуждение с автоплатежами. Тебе сначала дают скидку 50%на месяц, а в следующем без уведомления снимается полная стоимость (17 тысяч!!!!!).
3) очень сомнительный сервис. Тебе пишут с разных акаунтов множество менеджеров. Все предлагают акции, скидки и тд. При этом акции у всех +- одинаковые но описаны по разному.
4) Моя организация предоставляет скидку в это учреждения. Постараюсь руководству донести, что данное партнерство может нести значительные имиджевые потери.
Europolis
Moscow • Shopping mall
Save
После ремонта приятно находиться, ждем открытия всех магазинов