На территории крепости чисто, есть урны, туалеты. Также имеются лавочки, на которых можно отдохнуть. Очередь в кассу не слишком длинная, обслуживание вежливое. Советую приобретать единый билет, в его стоимость входит 8 разных музеев на территории крепости, плюс экскурсовод проводит очень интересную экскурсию в течении часа.
Кафе на территории имеются, можно также взять с собой напитки и перекусить.
Время ожидания в очереди составило около 10 минут, обслуживание кассирами быстрое, дают полные пояснения на поставленный вопрос. Персонал компетентный, вежливый. Расположены кассы в 10 минутах от остановки общественного транспорта.
Посещали с детьми, очень понравилось. Животные, птицы, рыбы ухоженные. Белая медведица, тигры, львица и жираф Соня, забавные обезьяны позировали на камеры. Билет взрослый 600 рублей, детский от 7 до 17 включительно 200 рублей. С собой лучше взять воду. На территории детская площадка. Конный клуб.
Экскурсию проводил опытный экскурсовод, очень интересно и увлекательно! Билеты в кассе, но лучше купить заранее онлайн. Интерьер сказочный, царственный.
Номер стандарт комфортный, обслуживающий персонал вежливый, расположен на Васильевском острове, остановка автобуса и тролейбуса в 1 минуте ходьбы, метро находится в 20 минутах ходьбы.
Вид отличный, прогулки с детьми, с семьёй, фонтаны очень красивые, очень замечательные фото зоны, билеты не дорогие, дети до 14 лет вход бесплатный. Туалеты находятся по всему периметру парка, бесплатные. Кафе на территории парка.