Миллион раз пожалела, что согласилась продлить абонемент. Администраторы только и умеют навязывать абонементы и обещать с 3 короба, а как дело касается выполнения, не отвечают неделями. Админы этой студии обещали перенести занятия в другую - несколько месяцев мучилась, всем писала, так нормально и не перенесли. В итоге студия на Гороховой, в которую перенесли большую часть занятий вообще закрылась и мои занятия и деньги по сути сгорели (на сообщения они не отвечают, а когда отвечали, кормили завтраками, что занятия перенесут в рабочие студии). На Петроградской обещали за 2 недели подготовить документы для получения компенсации спорта на работе - 3 месяца сделать не могут. В чате сначала отписки присылали, а потом вообще отвечать перестали. Видимо, игнор - это фирменный стиль левиты, абсолютно во всех студиях в СПб, в которые я писала, мне не отвечали на сообщения.
А возврат сделать нереально, т.к. по их договору оферты они делают «пересчет занятий по стоимости разовой тренировки», которая в несколько раз выше стоимости тренировки в абонементе. И по этой веселой схеме мне насчитали к возврату -34000. Это при том, что абонементы у них стоят от 55 тысяч (и это самый дешевый 1,5 года назад для нового клиента).
Невозможно дозвониться, не берут трубку. На заявки на звонок, оставленные на сайте, не реагируют.
Полгода назад было все в порядке, и с записью, и с качеством услуг (была на УЗИ у доктора Кашмановой)