Анна Северенчук
3
0
subscribers
0
subscriptions
2.8K
views
Заказывала двери Барселона в компании АСД г. Москва. Установка требовалась в панельный 9-ти этажный дом. Сначала приехала замерщик, сказал, что требуется расширить проем в верх на 1 см и на 2-3 см вправо. Я уточнила, нормально ли это? Это стандартный случай? Меня уверили, что всегда во вторичке установка идет таким образом. Далее в обговоренное время приехали установщик и началось... Расширили проем, установили дверь, выходит сосед и говорит, что у него перестал работать интернет. Начал ругаться с установщиками. Установщики всучили мне договор, и смылись, иначе и не скажешь. Оставив после себя мусор и грязь и меня разбираться с соседом. В панельном доме проводка соседа проходит над моей дверью в канале, они это знали и им это сказал мастер по домофону, который присутствовал. Тем не менее они начали установку, никак не обезопасив провода. Лишь бы установить.
То есть в процессе установки перебили провода соседской квартиры, вину свою признавать отказываются. Даже демонтировать дверь отказываются, чтобы сторонние мастера устранили проблему, если ее вообще можно устранить.
Проблема была устанена моими силами, с помощью привлечение сторонних специалистов.
Дверь приехали и демонтировали за доп. оплату.
к счастью не сильно большую. заплатила 6500.
И решила больше не обращаться в эту компанию.
НО
ОБНОВЛЯЮ СВОЙ НЕГАТИВНЫХ ОТЗЫВ.
после неприятного происшествия спустя 7-10 дней со мной связались представители компании, извинились много раз и возместили финансовых ущерб.
Что значит компания работает над улучшением сервиса и читает отзывы. Благодарю
Хожу в этот салон уже несколько месяцев и буду продолжать. Весь персонал высококвалифицированный, внимательный, вежливый. Очень рекомендую, отличное сочетания цены и качества.