Очень сильно холодно! В номере градусов 17! Дали обогреватель на 2 секции он не помог. Нет зубных щеток - зато их предлагают вам купить за 30 р. Завтрак не берите нет смысла переплачивать. Кофе и чай берите с собой, в номере ничего нет. Персонал безразличный. За 4500 в сутки на одного - очень дорого. Хотя бы потому, что очень сильно холодно в номере!
Первый раз посещали в будний день - были в восторге. Второй раз пошли в выходной день и, конечно, я была в шоке. Чтобы попасть на аттракцион мы ждали от часа и более.... Выкинули деньги зря. Не рекомендую посещение в выходные или праздничные дни.
Скользкая лестница, которую при мне ни разу не убирали. Однако, 2 ребенка упали и администратор не приняла никаких мер по устранению воды на лестнице. Хлорки много, но вроде чисто. Удобно, что есть шампунь и гель для душа. Так как мы были в будний день и людей было немного, нам понравилось.
Очень грубое общение администратора. Мало того, что грубо разговаривают, отсутсвие клиентоориентированности это видимо их конек, так они еще акцию придумали "скидка для участников СВО", мы с мужем пришли оба на обследование, спросили про условие акции. Нам пол часа не смогли объяснить что нужно чтобы подтвердить нахождение на СВО, запросили удостоверение ветерана боевых действий. Муж принес, они все равно отказали, не объяснив толком причину. Вопрос скидки был смешной - 500р. Но сам факт от руководства клиники: сделали заманушную акцию и даже не подумали какие документы надо предоставить для ее получения. Нигде усдовия не прописаны и видно что сами сотрудники не знают, как ее реализовать. Понравилось отношение доктора, я была настроена на операцию, мне доктор пообещал что на ресепшене меня полностью пооконсультируют по предоперации, в итоге мне просто написали на бумажке сумму 105 тысяч рублей на мой вопрос а что мне сейчас делать и что я жду от них обещаной консультации, мне сказали ну почитайте на сайте. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную клинику, даже несмотря на то, что у них неплохой врач.
